Елена
05.06.2014, 14:30
Проблема с электронной книгой из евросети - Невозможность подключения и отказ в гарантийном случае.
Читать ответы (1)
10 января 2014 года я купила электронную книгу, сразу не проверили, а включили только через 3 недели. Оказалось, что она не заряжается. Сдали обратно в магазин на ремонт. Через 20 дней нам пришел ответ, что у нас механическая поломка и они отказываются делать ремонт. (гарантия 1 год). Как быть? Сделать независимую экспертизу и потом обращаться в суд?
Наталья Александровна, совершенно верно. Сделать экспертизу, по ее результатам - писать претензию в магазин, а потом - в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
если книга на гарантии то обязаны делать ремонт бесплатно ,поэтому вы сами делаете экспертизу и обращаетесь в суд
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 454 Поиск Регистрация