Продавец отказывается вернуть деньги за бракованную обувь - что делать?

4 марта 2014 года я приобрела в магазине демисезонные женские ботинки. Носить их я начала 15 марта. На третий день я обнаружила, что кожа около шва на левом ботинке сзади порвалась. 18 марта я обратилась в магазин с просьбой вернуть мне деньги за бракованный товар. Письменной претензии я к сожалению не написала, в магазине только заполнила стандартный бланк заявления, в котором я согласилась на проведение экспертизы. 27 марта состоялась экспертиза, эксперта назначил продавец. Экспертизой данное действие я бы назвать не решилась: меня просто попросила одеть ботинки и сразу же сказали, что разрыв произошел из-за сильного натяжения обуви. Мои возражения о том, что кожа слишком тонкая для обуви, во внимание приняты не были. О своем несогласии с заключением я написала на заключении эксперта. Обувь мне не вернули, экземпляр заключения на руки не выдали. В магазине мне объясняют, что вернут мне обувь только после того, как я оплачу им экспертизу. Я знаю, что согласно п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей в случае, если экспертиза показала, что недостаток товара возник не по вине продавца или изготовителя, стоимость экспертизы оплачивает покупатель. Но я же не согласна с результатами экспертизы и хочу самостоятельно обратиться к другим экспертам, что и объяснила продавцу. В случае, если повторная экспертиза даст тот же результат - я согласна возместить продавцу расходы на проведение экспертизы. Прошу Вас дать разъяснение: вправе ли продавец удерживать обувь у себя, ведь я оплатила им купленный товар и он теперь является моей собственностью.