Проблемы с WI-FI на купленном IPhone5 - возможность расторжения договора КП и шансы на победу в суде
02.04.2014, 14:13 • г. Нижний Новгород
Купил мобильный телефон (IPhone5) в декабре 13 числа, а январе 13 числа, я понимаю что у меня не работает WI-FI. Обращаюсь к продавцу и мне ремонтируют телефон по гарантии. Срок ремонта 35 дней. Я забрал телефон, WI-FI работал, через 2 недели, возникла такая же проблема, тоже не работал WI-FI (опять сломался). Приехав к продавцу с требоваием расторгнуть договор купли продажи, я получаю письменный отказ, якобы для того чтобы недостаток товара был признан существенным, он должен был ремонтироваться 2 раза и если он ломается в 3-й раз, то мне вернут деньги. От второго ремонта я отказался. Почитав закон я выяснил, что я имею право расторгнуть договор купли продажи если недостаток признан существенным (этот факт не доказан со слов продавца) либо были нарушены сроки ремонта товара (45 дней, которые тоже не были нарушены) либо если в течении каждого года использования товара находящегося на гарантии я не могу им пользоваться более 30 дней. Телефон ремонтировали 1 раз в течении 35 дней, о чем свидетельствует отметка в гар. талоне. От второго ремонта я отказался. Могу ли я по суду расторгнуть договор КП на основании того, что не имел возможности использовать телефон более 30 дней? Каковы шансы на победу в суде?
Возвращайте товар на основании ст 18 ЗоЗПП
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
обращайтесь с перетензие на возврат денежных средств и составьте иск в суд, основания вам подсказал коллега выше
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 453 Поиск Регистрация
Можно ли вернуть деньги за iPhone, который неисправен более 30 дней в гарантийный период?
Вопрос о возможности возврата денег за телефон на основании статьи 18 после двух неудачных ремонтов
«Проблемы с телефоном на гарантии - хотим расторгнуть договор КП, но продавцы требуют 3 раза ломаться. Какие права у потребителя?»
Проблемы с новым телефоном - Возможность возврата и расторжения договора
Каким образом можно расторгнуть договор купли-продажи при повторной поломке планшета и непригодности его к использованию
Жесткий спор - как защитить права потребителей в условиях превышения срока ремонта гарантийного смартфона?
