Задержка отправки мобильного телефона - возможность возврата денег и требование компенсации
Вопрос №3677723
из г. Тольятти
опубликован 02.04.2014, 14:35
опубликован 02.04.2014, 14:35
23 января 2014 года заказал мобильный телефон в интернет-магазине стоймостью 6035 р. В этот же день перевел деньги, 28 января магазин подтвердил проплату и 23 февраля (согласно договору) товар пришел на склад. С тех пор уже более месяца жду отправку товара мне, но магазин всё дальше и дальше оттягивает передачу устройства мне, придумывая всё новые и новые причины. Хочется вернуть уплаченные деньги через мировой суд + потребовать компенсацию морального вреда и неустойку. Возможно ли такое?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно. Но начать надо с предъявления магазину письменной (на бумаге!!!) претензии в свободной форме.
02.04.2014, 14:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
При заключении "виртуального" договора нужно прочитать все сроки предоставления Вам товара, если они пока что соблюдены то все по Закону. Если сроки просрочены до, Да конечно Вы можете предъявить претензию интернет магазину о ненадлежащем выполнении своих обязанностей по договору, но как правило магазин будет ссылаться на просрочку "Почты России".
02.04.2014, 14:39
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Как вернуть деньги после покупки у мошеннического интернет-магазина?
Как вернуть деньги за заказанный товар, который не был доставлен уже 2 месяца?
Возможность подачи иска к магазину в Москве за невыполнение заказа, оплаченного в 2014 году
Иск о возврате денег за реализованный товар - можно ли требовать неустойку и компенсацию морального вреда через суд?
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Проблема с заказом - задержка в доставке и предложение доплатить за другой товар
Проблемы с доставкой интернет-заказа - что делать, если товар не приходит?
Потерянные деньги - что делать, если интернет-магазин исчез и сын перевел 56 000 рублей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут