Обязаны ли они прислать нам товар на экспертизу или они могут сами у себя в городе это сделать?
Вопрос №3680668
из г. Москва
опубликован 02.04.2014, 19:41
опубликован 02.04.2014, 19:41
Здравствуйте. Зарядное устройство было отправлено в другой город транспортной компанией. при доставке прибора на место и вскрытии упаковки (со слов покупателя) оказалось, что прибор поврежден(отколот кусочек корпуса и оторваны провода). Сначала покупатель говорил, что повреждение при транспортировке. Сейчас просит прибор заменить в связи со скрытым дефектом.
Какой же это скрытый дефект, если явное повреждение?
Также говорят, что мы отправили неисправный прибор. С таким же успехом водитель или кладовщик могли уронить прибор по дороге и разбить его а потом сказать, что такой прислали.
Обязаны ли они прислать нам товар на экспертизу или они могут сами у себя в городе это сделать?
Товар им был отгружен без оплаты, по договору.
Можем ли мы потребовать прислать нам прибор обратно без их оплаты?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как решить претензии покупателя по некорректным показаниям электронного тонометра после истечения 14-дневного периода возврата?
Право на независимую экспертизу - может ли продавец выбрать место и какие права у покупателя?
Возмещение стоимости первоначальной доставки товара покупателю - обязано ли ООО?
Претензия от покупателя о поврежденном товаре после доставки - возможны последствия для доставщика?
Требование возмещения убытков и передача обязанности доставки на транспортную компанию в контексте нарушения договора поставки.
Проблема с неверным зарядным устройством - Как вернуть деньги и за что опираться?
Претензия покупателя - является ли брак в ширине товара скрытым дефектом
Что делать, если покупатель отказался получить заказаный товар из-за высокой стоимости доставки?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут