Требования по гарантии - после ремонта телефона должны предоставить акт и возместить ущерб
Вопрос №3686348
из г. Тосно
опубликован 03.04.2014, 13:17
опубликован 03.04.2014, 13:17
Купили телефон, он отработал 2,5 месеца, сдали в ремонт по гарантии. Приполучении его с ремонта они должны предоставить акт или заключение что было с тефоном, и если это заводской брак, вернуть деньги или заменить на новый.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В соответствии с Постановление правительства №55 телефон признан технически сложным товаром, поэтому для того, чтобы расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги или требовать замены на новый, то необходимо, чтобы возникший дефект признали, что он был в телефоне до передачи потребителю, то есть являлся некачественным товаром. То есть должно быть заключение диагностики, где указывается причина, по которой телефон не работал, по чьей вине возникла и является устранимой или нет. Если же Вы сдали телефон по гарантии именно в ремонт, то Вам должны предоставить акт выполненных работ, где должно быть указано какой именно ремонт был произведен с данным телефоном.
Если Вам понадобиться юридическая помощь по защите Ваших прав, Вы можете обратиться к специалистам нашей фирмы, которые готовы Вам помочь.
03.04.2014, 13:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тосно
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата или замены
Проблемы с гарантией - что делать, если отказывают в ремонте из-за заводского брака
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Можно ли отказаться от сотового телефона или обменять его на новый, если он сломался через 2 месяца и имеет заводской брак?
Испорченный экран после ремонта телефона по гарантии - возврат денег или замена устройства?
Как вернуть деньги за телефон, который находится в ремонте снова после поломки?
Отказ сервисного центра от ремонта телефона и отсутствие компенсации - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут