Требования по гарантии - после ремонта телефона должны предоставить акт и возместить ущерб
Вопрос №3686348
из г. Тосно
опубликован 03.04.2014, 13:17
опубликован 03.04.2014, 13:17
Купили телефон, он отработал 2,5 месеца, сдали в ремонт по гарантии. Приполучении его с ремонта они должны предоставить акт или заключение что было с тефоном, и если это заводской брак, вернуть деньги или заменить на новый.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В соответствии с Постановление правительства №55 телефон признан технически сложным товаром, поэтому для того, чтобы расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги или требовать замены на новый, то необходимо, чтобы возникший дефект признали, что он был в телефоне до передачи потребителю, то есть являлся некачественным товаром. То есть должно быть заключение диагностики, где указывается причина, по которой телефон не работал, по чьей вине возникла и является устранимой или нет. Если же Вы сдали телефон по гарантии именно в ремонт, то Вам должны предоставить акт выполненных работ, где должно быть указано какой именно ремонт был произведен с данным телефоном.
Если Вам понадобиться юридическая помощь по защите Ваших прав, Вы можете обратиться к специалистам нашей фирмы, которые готовы Вам помочь.
03.04.2014, 13:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
338
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тосно
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата или замены
Проблемы с гарантией - что делать, если отказывают в ремонте из-за заводского брака
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Можно ли отказаться от сотового телефона или обменять его на новый, если он сломался через 2 месяца и имеет заводской брак?
Испорченный экран после ремонта телефона по гарантии - возврат денег или замена устройства?
Как вернуть деньги за телефон, который находится в ремонте снова после поломки?
Отказ сервисного центра от ремонта телефона и отсутствие компенсации - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут