Проблема с электронным билетом на сайте РЖД - отказали в посадке, опоздал на встречу и потерял время. Как решить ситуацию и компенсировать ущерб?
Вопрос №3688174
из г. Мелеуз
опубликован 03.04.2014, 16:20
опубликован 03.04.2014, 16:20
Приобрел электронный билет на сайте РЖД, распечатал с пометкой электронная регистрация пройдена. Приехал на ЖД станцию ночью, которое было закрыто, дождался поезд, стоянка которого около 1 мин, предъявил билет, но проводник сказал что не может посадить на поезд, т.к. нет отметки и высадил меня! После этого я позвонил на горячую линию РЖД, сказали обязаны были посадить, оставил жалобу и свои данные, сказали свяжутся, но тишина! После этого на следующий день поехал до Челябинска, билетов не было, пробыл 12 часов на ЖД вокзале. В итоге я опоздал на встречу на сутки. Электронный билет не сдавал, собрал все чеки о проезде до станции, оплату за гостиницу. Подскажите пожалуйста как мне поступить и к кому обращаться? И какую сумму выставить за материальный и моральный ущерб?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться с претензией в ОАО РЖД - адрес узнайте на любой станции.
03.04.2014, 16:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Юрий встретил проблемы с электронным билетом на поезд - как действовать?
Дело кончилось тем, что меня не посадили на поезд.
Проводнику грозит увольнение после жалобы пассажира и звонка на горячую линию?
Жалоба на РЖД - требую возместить убытки после неверной информации о времени остановки поезда
Отказ начальника поезда в посадке на поезд без распечатанного электронного билета и физическое насилие
Нарушение прав пассажира ОАО РЖД - купленный, но не оплаченный и не распечатанный билет
Что делать, если не удалось купить билет на пригородном поезде
Как вернуть деньги за билеты в отпуск, если их не было при посадке на обратный путь?
Жалобы на ФПК и РЖД отправлены, как действовать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут