Продавец требует провести экспертизу, несмотря на явный дефект телефона - что делать?
Вопрос №3691406
из г. Кулебаки
опубликован 03.04.2014, 23:21
опубликован 03.04.2014, 23:21
Принесла назад в магазин телефон (дешёвый, несенсорный, 1190 р) на следующий день после покупки, не работает слот карты памяти. Продавец при мне в этом убедилась. От заявления на расторжение купли-продажи отказалась, требует сдать телефон на экспертизу (отправляет сам магазин). Зная, что есть случаи нечистых на руку продавцов, боюсь отдавать им на экспертизу телефон. Внешний вид не потерян, царапин нет, и т.д. Почему обязательно экспертиза? Отдаю же на след. День, не к концу гарантийного срока. Дефект налицо. Продавец не спорит. Как мне быть? Я в присутствии 2 х свидетелей подписала на непринятом продавцом заявлении о расторжении к-п, что от подписи они отказались. Что дальше делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
экспертиза обязательна для установления того что это не вы его повредили, в случае если вы будете не согласны с результатами экспертизы то вы имеете полное право провести не зависимую экспертизу
03.04.2014, 23:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 978
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 112
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность расторжения договора о покупке смартфона без результатов экспертизы - права покупателя и обязанности продавца
Расскажите, пожалуйста, как оспаривают заключения экспертизы, проведенные компанией продавцов?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Более того, экспертиза проходит на территории завода, что меня как молодую девушку пугает.
Отказано в обмене телевизора с дефектом - как преодолеть проблему и защитить свои права?
Проблемы с новым телефоном из магазина Евросеть - расхождение с описанием и отказ в возврате денег или замене модели
Может ли это послужить причиной дальнейшего о спаривания принятия данного документа продавцом и что в такой ситуации делать.
Как заявить о сохранении записей камер видеонаблюдения в магазине и достаточно ли будет показаний свидетеля при
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут