Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Новосибирск, 04.04.2014, 08:58

Проблемы с договором подряда на изготовление мебели - возможности расторжения и права потребителя

Вопрос №3692766 из г. Новосибирск
опубликован 04.04.2014, 08:58
22 февраля 2014 года между мной и МФ «***» был заключен договор подряда на изготовление мебельной продукции: шкафа-перегородки 3-х дверного. Тогда же была внесена предоплата 70% в размере 28 000 (двадцать восемь тысяч) рублей. По договору ориентировочная дата установки 15 февраля 2014 года. По договору срок выполнения работ по установке – 8 рабочих дней. Мебель была доставлена 22 марта 2014 года. Мебельный щит задней стенки шкафа был занесен не аккуратно без защитной пленки. Вследствие чего все углы щита и кромка были повреждены. При монтаже задней части шкафа и боковой стенки были обнаружены дефекты: кромка задней стенки плохого качества и со сколами, распил боковой стенки не ровный и со сколами. А это самый видный угол шкафа в комнате. Хочу отметить, что установщики не квалифицированные. Не могли ровно обрезать потолочный плинтус под стенку для шкафа. При монтаже верхней полки тоже обнаружено, что сама полка не соответствует размерам. На этом монтаж был остановлен. Написана претензия и передана установщику. Через 3 дня приехал начальник производства и предлагал на видный угол мебельного шкафа присверлить строительный уголок, дабы закрыть изъяны. Мы отказались. Тогда нам сказали, что переделать кромку у такого большого полотна (размер 2040*2600) у них нет возможности и его надо распилить. Хотя при заказе обговаривалось и замерщик сказал, что полотно такое проходит по габаритам, про кромку никто не предупредил. Заменить верхнюю полку у них нет материала. Через 2 дня забрали полотно и 29 марта привезли распиленное и стали устанавливать. Приехали те же сборщики и при установке повредили другую стенку (боковую). Мы остановили установку и позвонили начальнику производства и менеджеру. Сообщили о том, что хотим расторгнуть с ними договор подряда и, если они не согласятся, будем обращаться в суд. Они сказали, что денег не вернут. Через 3 дня позвонил начальник производства и предложил заменить испорченную боковую стенку и верхнюю полочку (якобы они будут закупать материал) и в качестве морального ущерба – простить нам 4000 руб. Ответ мы еще не дали. Все части мебели стоят в зале и коридоре уже 2 недели, что очень мешает нам. Подскажите, пожалуйста, есть ли у нас шансы расторгнуть договор подряда с этой МФ. Я не уверена, что в этот раз все завершиться и мебель будет установлена и при этом качественно. Фабрика на сайте позиционирует себя как фабрика с современным оборудованием и ОТК, квалифицированными специалистами, но качество обработки деталей и само изготовление оставляет желать лучшего. Есть нюансы: 1. Оплата оставшихся 30% не была произведена нами до начала монтажа. Но не по нашей вине. Была договоренность, что за оставшейся суммой приедут на мой рабочий адрес, так как офис МФ находится очень далеко. В первый день никто не приехал, я позвонила менеджеру и напомнила об этом. Сказали завтра, но так никто и не приехал еще в течение 2-х дней. Потом начался монтаж и сразу с браком. Подскажите, какие права я имею как потребитель.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Многое зависит от того, что Вы требовали в направленной Вами претензии. Если претензия была составлена грамотно - Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, взыскать с подрядчика стоимость работ, неустойку, штраф.

04.04.2014, 09:03
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 889 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 053 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 318 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 677 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 893 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 610 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 123 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 271 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 756 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 134 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 249 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 393 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 595 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 304 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1 5 076 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 708 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 078 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Новосибирск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских