Проблемы с встроенной мебелью - требуется замена и некачественные исправления

Вопрос №3938426 из г. Москва
опубликован 11.05.2014, 14:21

Я заказала встроенную мебель, она оказалась некачественной - шкаф изготовлен без учета вентиляции для встраивомого холодильника, двери висят криво, полки выпадают, нет задней стенки. Плюс расцарапали новые полы во время установки, слишком сильно отрезали плинтус и он теперь короткий и ещё масса мелочей. Я требую замены шкафа, фирма отказывается, говорят что приедет установщик и все исправит (выпилит на дому вентиляцию в шкафу для холодильника, прикрутит задние стенки и тд). но и установщика не можем дождаться уже месяц и некоторые недочеты невозможно исправить на дому. Как их заставить переделать некачественную мебель?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гончарова Марина Владимировна

Адвокат Тамбов, стаж 15 лет

5.0 1971 отзыв

Вам нужно подать продавцу претензию, указав свои требования - например, исправить недостатки товара за счёт продавца в течение 10 дней. Если ваше требование не будет исполнено, обращайтесь в суд. В суде помимо основного требования, с продавца можно потребовать пени за просрочку исполнения ваших требований, моральный ущерб, др. убытки. Кроме того суд должен взыскать с продавца штраф в размере 50% от удовлетворённых требований потребителя в доход государства.

11.05.2014, 14:32

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Рыльков Лев Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7883 отзывa

ВСЕ Ваши требования к продавцу (изготовителю) ДОЛЖНЫ быть изложены в ПИСЬМЕННОЙ форме!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с встроенной мебелью - требуется замена и некачественные исправления

Похожие вопросы