Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном после ремонта - возможность возврата денежных средств?

Вопрос №3693780 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.04.2014, 11:03

Зхдравствуйте, у меня такая ситуация, взяла телефон в кредит и после покупки увидела большое пятно на экране но пошла сдавать его по гарантии в ремонт только через месяц т к уезжала, у меня его приняли и отправили, пришол он с ремонта уже естественно без пятна но появились следующие проблемы плохо работал микрофон он начал зависать, не реагировать на касания и много ещё проблем было, потом отказало пол сенсора вообще я его отнесла снова в ремонт по гарантии уже прошло более 50 дней а его так и нет, я очень недовольна этим телефоном, подскажите могу ли я за него потребовать возврат денежных средств?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, суда по описанию проблем телефона можно говорить о наличии существенных недостатков в телефоне на основании ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право вернуть деньги за товар. Необходимо написать претензию с требованием вернуть деньги за товар и подать ее в магазин в 2-х экз.( на втором экз. Вам поставят отметку о принятии). Деньги должны вернуть в течение 10 дней, если не будут возвращать можно взыскать стоимость телефона с учетом неустойки.

04.04.2014, 11:19
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 427 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 438 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 349 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги