Незаконная продажа бытовой техники в торговом центре - как доказать замену марки модели и запросить компенсацию
Вопрос №3695660
из г. Москва
опубликован 04.04.2014, 14:31
опубликован 04.04.2014, 14:31
Приобрела в т.ц. Электронный мир бытовую технику: посудомоечная машина ф. Де дитриш, Духовой шкаф, и варочная панель, при покупке была акции и к этому товару дали подарки, моющий пылесос, утюг и пылесос. Когда привезли товар, посудомоечная машина была не в заводской упаковке, другой товар был заводской упаковке и шрих кодом на коробках. Товар при приемке не осмотрела поверила на слова и очень потом пожалела. При осмотре посудомоечной машины, внутри нее оказалась желтая вода, а на лицевой части встроенной п. машины пятно с подтеками, как бы от бывшего фасада, и кромка дверки иимеет следы черных вкраплений в оцинкованной эмали, что создает вид, что п. машина была в эксплуатации. При дальнейшем осмотре нашла приклееный внизу стрих код, что Это модель СМЕГ и выпуск 27/10/ 2010 г. А на приклееном ерлыке на дверце, нет штрих кода и серийного номера, что это модель Де Дитриш. Когда я обратилась в тор. центр обменять машину отказались, сославшись что я это все выдумываю, и что это новая машина. Гарантийный талон сказано отдельно поставляеться от машины и в нем нет серийного номера машины. Где можно посмотреть номер машины и как доказать что здесь, как бы 2 марки модели машины, в которой только поменяли панель управления машины Смег на модель Де дитришь и продали ее как новую машину за 58500 руб. ? Заявление в суд подано. Возвращаються все товары и подарки или одна только машина в замен денег. ? Как быть с судебными расходами?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При иске по защите прав потребителя, госпошлина не уплачивается. Ничего возвращать не нужно. т.к. вопрос стоит только о посудомоечной машине. по ней и разбирайтесь. но закажите экспертизу за ваш счёт и получите нужное вам заключение. а потом взыщите в суде все расходы в т.ч. на юриста.
04.04.2014, 14:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой духового шкафа - опять отклеилась панель и трещина внутри. Как составить претензию и получить возврат денег?
Проблема с новым моющим пылесосом Томас - как вернуть или обменять?
Что делать, если обнаружена вмятина на товаре после приемки
Проблемы с гарантией - отказ продавца в ремонте стиральной машины и сложности с сервисным центром
Ошибки при подборе и поставке встраиваемой техники на кухню вызывают проблемы с монтажем
Возможное использование бывшей в употреблении посудомоечной машины
Как вернуть деньги или получить новый духовой шкаф после обнаружения дефекта
Вопрос о замене варочной панели при её выходе из строя после покупки по акции в Эльдорадо
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут