Незаконная продажа бытовой техники в торговом центре - как доказать замену марки модели и запросить компенсацию

Вопрос №3695660 из г. Москва
опубликован 04.04.2014, 14:31
Приобрела в т.ц. Электронный мир бытовую технику: посудомоечная машина ф. Де дитриш, Духовой шкаф, и варочная панель, при покупке была акции и к этому товару дали подарки, моющий пылесос, утюг и пылесос. Когда привезли товар, посудомоечная машина была не в заводской упаковке, другой товар был заводской упаковке и шрих кодом на коробках. Товар при приемке не осмотрела поверила на слова и очень потом пожалела. При осмотре посудомоечной машины, внутри нее оказалась желтая вода, а на лицевой части встроенной п. машины пятно с подтеками, как бы от бывшего фасада, и кромка дверки иимеет следы черных вкраплений в оцинкованной эмали, что создает вид, что п. машина была в эксплуатации. При дальнейшем осмотре нашла приклееный внизу стрих код, что Это модель СМЕГ и выпуск 27/10/ 2010 г. А на приклееном ерлыке на дверце, нет штрих кода и серийного номера, что это модель Де Дитриш. Когда я обратилась в тор. центр обменять машину отказались, сославшись что я это все выдумываю, и что это новая машина. Гарантийный талон сказано отдельно поставляеться от машины и в нем нет серийного номера машины. Где можно посмотреть номер машины и как доказать что здесь, как бы 2 марки модели машины, в которой только поменяли панель управления машины Смег на модель Де дитришь и продали ее как новую машину за 58500 руб. ? Заявление в суд подано. Возвращаються все товары и подарки или одна только машина в замен денег. ? Как быть с судебными расходами?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

При иске по защите прав потребителя, госпошлина не уплачивается. Ничего возвращать не нужно. т.к. вопрос стоит только о посудомоечной машине. по ней и разбирайтесь. но закажите экспертизу за ваш счёт и получите нужное вам заключение. а потом взыщите в суде все расходы в т.ч. на юриста.

04.04.2014, 14:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 784 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 359 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 215 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 92 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 695 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 223 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 259 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 66 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 308 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 83 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 2 607 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5 2 045 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских