Незаконная продажа бытовой техники в торговом центре - как доказать замену марки модели и запросить компенсацию
Вопрос №3695660
из г. Москва
опубликован 04.04.2014, 14:31
опубликован 04.04.2014, 14:31
Приобрела в т.ц. Электронный мир бытовую технику: посудомоечная машина ф. Де дитриш, Духовой шкаф, и варочная панель, при покупке была акции и к этому товару дали подарки, моющий пылесос, утюг и пылесос. Когда привезли товар, посудомоечная машина была не в заводской упаковке, другой товар был заводской упаковке и шрих кодом на коробках. Товар при приемке не осмотрела поверила на слова и очень потом пожалела. При осмотре посудомоечной машины, внутри нее оказалась желтая вода, а на лицевой части встроенной п. машины пятно с подтеками, как бы от бывшего фасада, и кромка дверки иимеет следы черных вкраплений в оцинкованной эмали, что создает вид, что п. машина была в эксплуатации. При дальнейшем осмотре нашла приклееный внизу стрих код, что Это модель СМЕГ и выпуск 27/10/ 2010 г. А на приклееном ерлыке на дверце, нет штрих кода и серийного номера, что это модель Де Дитриш. Когда я обратилась в тор. центр обменять машину отказались, сославшись что я это все выдумываю, и что это новая машина. Гарантийный талон сказано отдельно поставляеться от машины и в нем нет серийного номера машины. Где можно посмотреть номер машины и как доказать что здесь, как бы 2 марки модели машины, в которой только поменяли панель управления машины Смег на модель Де дитришь и продали ее как новую машину за 58500 руб. ? Заявление в суд подано. Возвращаються все товары и подарки или одна только машина в замен денег. ? Как быть с судебными расходами?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При иске по защите прав потребителя, госпошлина не уплачивается. Ничего возвращать не нужно. т.к. вопрос стоит только о посудомоечной машине. по ней и разбирайтесь. но закажите экспертизу за ваш счёт и получите нужное вам заключение. а потом взыщите в суде все расходы в т.ч. на юриста.
04.04.2014, 14:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой духового шкафа - опять отклеилась панель и трещина внутри. Как составить претензию и получить возврат денег?
Проблема с новым моющим пылесосом Томас - как вернуть или обменять?
Что делать, если обнаружена вмятина на товаре после приемки
Проблемы с гарантией - отказ продавца в ремонте стиральной машины и сложности с сервисным центром
Ошибки при подборе и поставке встраиваемой техники на кухню вызывают проблемы с монтажем
Возможное использование бывшей в употреблении посудомоечной машины
Как вернуть деньги или получить новый духовой шкаф после обнаружения дефекта
Вопрос о замене варочной панели при её выходе из строя после покупки по акции в Эльдорадо
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут