Проблема с заказом окон и двери - обман при оформлении договора и задержка возврата денег
Вопрос №3716930
из г. Камышин
опубликован 07.04.2014, 19:31
опубликован 07.04.2014, 19:31
Заказал окна и дверь. При оформлении договора, замерщик, чтобы не упустить заказ, намеренно ввел в заблуждение с маркой профиля для изготовления входных дверей. В результате обман открылся при заказе товара на заводе, т. к. в данную конструкцию дверей нельзя устанавливать замок с нажимным механизмом. Магазин предложил оставить заказ на окна, а от дверей отказаться. Меня данное решение не устраивает, т. к. я хочу заказать все в одном месте. В результате мне предложили написать заявление на имя начальника и объяснить причину расторжения договора с просьбой вернуть предоплату в размере 20000 рублей. Я так и сделал. Мое заявление было подписано представителем фирмы ЭКОПЛАСТ в нашем городе на возврат денег и передано на рассмотрение в центральный офис. На вопрос, когда я смогу получить свои деньги никто не дает вразумительного ответа. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае, выход один - написать претензию, а если, требования не будут выполнены - обращаться в суд.
07.04.2014, 19:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - как аннулировать или изменить заказанные двери в интернет-магазине?
Неправильный замер замерщика - Как вернуть деньги за неподходящие пластиковые двери?
Некорректное выполнение заказа - требуется замена четвертого окна из-за отсутствия энергосберегающих стекол
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как аннулировать или изменить заказ на двери в интернет-магазине из-за несоответствия размеров дверных проемов.
Проблемы с заказом - как вернуть деньги и отказаться от товара?
Ожидая заказ - почему стоимость товара в магазине изменилась после предоплаты?
Возможность требовать исполнения заказа в интернет-магазине после его аннулирования - права и ссылки на нормативные акты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут