Проблема с услугой от Ростелекома - не предупредили о необходимости отключения после бесплатного периода
Вопрос №3721273
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.04.2014, 10:12
опубликован 08.04.2014, 10:12
Была подключена услуга от Ростелекома с бесплатным периодом 2 месяца. Не предупредили, что по проишествию 2 месяцев, услугу нужно отключать самостоятельно. Не было уведомления о том что бесплатный период прошёл.Теперь требуют оплатить. Правомерны ли действия Ростелекома? Что делать в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ЕСЛИ ВЫ ДОКАЖИТЕ что ОБЯЗАНЫ БЫЛИ предупредить, но не предупредили - то в суд ( ст. 16 закона о защите прав потребителей).
Удачи
08.04.2014, 10:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком выставил завышенный счет на платные услуги без согласия клиента - как добиться перерасчета и возврата денег?
Ростелеком продолжает начислять оплату за неактивную услугу Антивирус - правомерно ли это?
Оператор сотовой связи Билайн подключает ненужные услуги без предварительного уведомления - Что говорит закон?
Бесплатная услуга Смс сервис от РСХБ
Конфликт с оплатой услуг Ростелекома - можно ли оплатить только аренду оборудования за 6 месяцев?
Потребительское право нарушено - компания начала взимать плату за ранее бесплатную услугу без предупреждения
Задолженность за услугу резервирования порта - ситуация с договором ПАО Ростелеком
Выставлен счет за неиспользование домашнего телефона - Законно ли требование Ростелекома оплатить упущенную выгоду?
ООО М.Б.А. Финансы требует оплаты за услуги Ростелекома, не имея договора - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут