Не зачислен платеж в интернет-магазине после оплаты через Сбербанк Онлайн - что делать в такой ситуации?
Вопрос №3722264
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 08.04.2014, 12:08
опубликован 08.04.2014, 12:08
Оплатил 17.03.14 г. в интернет-магазине заказ через сбербанк онлайн. Продавец сообщает что деньги не поступали. В сбербанке сказали что платёж прошёл корректно. Сверил данные в присланной им квитанцией с теми по которым я оплатил - совпадают. Отправил ему (продавцу) копию страницы сайта сбербанк онлайн с квитанцией об оплате. От ответов продавец не уходит, просто говорит что деньги не поступали и всё. Что делать в такой ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите официальное письмо с банк, получаете ответ, направляете претензию продавцу, если не оплачивает, идите с иском в суд. там все прояснится. скорее всего продавец уклоняется от оплаты
08.04.2014, 12:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с неправильной обработкой заказа в интернет-магазине Фасттаерс?
Что делать, если попали на мошеннический интернет-магазин - возможность возврата денег по закону
Проблема с двойной оплатой в магазине Пятерочка - Как добиться возврата денег?
Проблема с заказом в интернет-магазине после перевода денег через Сбербанк России - что делать дальше?
Проблема с оплатой налога через сайт налоговой исчезновение денег - куда обратиться и как найти правду?
Пропал продавец и не отвечает на коммуникации - возможен ли возврат денег?
Оплатил заказ в интернет магазине через сбербанк онлайн документы только в электронном виде, магазин мошенники как вернуть деньги.
Я оплатил заказ в липовом интернет-магазине. Можно ли вернуть деньги? Оплата через сбербанк онлайн по указанным реквизитам.
Пропавшие деньги - проблемы с оплатой через Сбербанк Онлайн
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут