Сдавал телефон по гарантии, прошло 3 недели пришел ответ: замена разрешена могу ли я требовать деньги а не замену на новый товар.
Вопрос №3740375
из г. Чапаевск
опубликован 10.04.2014, 12:48
опубликован 10.04.2014, 12:48
Сдавал телефон по гарантии, прошло 3 недели пришел ответ: замена разрешена могу ли я требовать деньги а не замену на новый товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обмен, замена, возврат денег - это выбирается на усмотрение потребителя. Также, зависит от того, с каким именно требованием вы сдавали телефон изначально.
10.04.2014, 12:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, в соответствии с 475 Ст. ГК РФ и статьи 18 ЗоЗПП, Вы можете потребовать расторжения Договора купли-продажи и получить уплаченные за товар деньги (в полном объеме, т.е. те, что Вы уплачивали) от продавца. Необходимо написать заявление в компанию, где Вы приобретали товар, указав, что в соответствии с указанными выше статьями законов Вы хотите отказаться от исполнения Договора купли-продажи.
Но, скорее всего, Вам откажут, и придется добиваться правоты через суд. Услуги юриста и моральный вред также Вам компенсируется.
10.04.2014, 12:53
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
46
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 290
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт купли и возврата телефона по гарантии - возможность замены или возврата денег
Отказали в замене битого телефона - можно ли требовать возврата денег?
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Возможна ли замена разбитого телефона на новый при наличии дополнительной гарантии от Россгостраха?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Срок выдачи технически исправного телефона и ответа на претензию истек - могу ли требовать замену?
Возможность требовать замену телефона по гарантии после 41 дней в ремонте и условия замены
Претензия на замену телефона после повторной неисправности - как действовать?
Истекает срок гарантии на телефон – как поступить при заводском браке монитора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут