Сдавал телефон по гарантии, прошло 3 недели пришел ответ: замена разрешена могу ли я требовать деньги а не замену на новый товар.
Вопрос №3740375
из г. Чапаевск
опубликован 10.04.2014, 12:48
опубликован 10.04.2014, 12:48
Сдавал телефон по гарантии, прошло 3 недели пришел ответ: замена разрешена могу ли я требовать деньги а не замену на новый товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обмен, замена, возврат денег - это выбирается на усмотрение потребителя. Также, зависит от того, с каким именно требованием вы сдавали телефон изначально.
10.04.2014, 12:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, в соответствии с 475 Ст. ГК РФ и статьи 18 ЗоЗПП, Вы можете потребовать расторжения Договора купли-продажи и получить уплаченные за товар деньги (в полном объеме, т.е. те, что Вы уплачивали) от продавца. Необходимо написать заявление в компанию, где Вы приобретали товар, указав, что в соответствии с указанными выше статьями законов Вы хотите отказаться от исполнения Договора купли-продажи.
Но, скорее всего, Вам откажут, и придется добиваться правоты через суд. Услуги юриста и моральный вред также Вам компенсируется.
10.04.2014, 12:53
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Опыт купли и возврата телефона по гарантии - возможность замены или возврата денег
Отказали в замене битого телефона - можно ли требовать возврата денег?
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Возможна ли замена разбитого телефона на новый при наличии дополнительной гарантии от Россгостраха?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Срок выдачи технически исправного телефона и ответа на претензию истек - могу ли требовать замену?
Возможность требовать замену телефона по гарантии после 41 дней в ремонте и условия замены
Претензия на замену телефона после повторной неисправности - как действовать?
Истекает срок гарантии на телефон – как поступить при заводском браке монитора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут