Потерянное кольцо - Магазин отказался вернуть деньги за замену
Вопрос №3741585
из г. Юрга
опубликован 10.04.2014, 14:50
опубликован 10.04.2014, 14:50
Купила кольцо через 10 дней выпал камень, магазин вернуть деньги отказался заменили на другое с моей доплатой, на следующий день осознала что замена мне совершенно не нравится обратившись в магазин получила отказ и на замену и на возврат. Подскажите могу ли я вернуть назад потраченные деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вправе, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
10.04.2014, 14:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте, Ольга Николаевна.
Вам следует обращаться в магазин с письменным требованием вернуть деньги за кольцо, в случае отказа обращайтесь с заявлением в суд.
Если будет нужна помощь в решении данного вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
10.04.2014, 16:33
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила золотое кольцо с камнем 7 дней назад, сегодня камень выпал и потерялся, какие шансы на замену кольца или ремонт?
Проблемы с золотым кольцом - выпавший камень и отвалившиеся лапки, отсутствие ответа от магазина
Вопрос о возврате денег или замене серебряного кольца с потерявшимся камнем
Проблемы с кольцом - SUNLIGHT не возвращает деньги, а предлагает сертификат
Обратившись в магазин с испорченным товаром, я получила возможность заменить данное кольцо, на другое, что и было сделано.
Проблемы с золотым кольцом - выпавшие камни и потеря обязательных документов
Статья - Камень выпал из кольца – обязан ли магазин оплатить ремонт?
Проблемы с кольцом с топазами - неудачный опыт обслуживания и отказ магазина в возврате или обмене
Что делать, если камень выпал из кольца в ювелирном комплекте и как вернуть деньги или заменить товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут