Отказ в проведении операции в Сбербанке из-за отказа снять обложку с паспорта - как правильно поступить?
Вопрос №3743101
из г. Барнаул
опубликован 10.04.2014, 17:43
опубликован 10.04.2014, 17:43
В сбербанке столкнулась с такой же проблемой, отказали мне в проведении операции (я хотела отправить деньги дочке на карту сбербанка мастеркарт, причем сумма не значительная), сказали раз отказываюсь снять обложку с паспорта - не могут мне помочь. Чувство осталось как будь-то пытались заставить раздеться. Ссылались на внутренние нормативные документы, в руки мне этот документ не дали, почитать не удалось. Прямо унижение какое-то! Моему паспорту уже 11 лет и мне ещё его использовать 5 лет. Я очень берегу его, Что бы вынуть из обложки, нужно каждый раз перегибать корочки паспорта в неестественном для предмета положении. Банком я пользуюсь для перевода денег от 1 до 4 х раз в месяц... что от паспорта останется? Что делать? Хочу в главный офис жалобу написать, как правильно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите жалобу в свободной форме, четко изложите суть и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении или отнесите сами, на вашем экземпляре пусть поставят штамп о принятии
11.04.2014, 08:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но может быть есть какие-то документы, на которые можно сослаться для убедительности?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
385
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 077
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 109
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязательно ли предъявление паспорта без обложки в отделении Сбербанка?
Требование Сбербанка - снять обложку с паспорта для составления доверенности на вклад
Обязана ли снимать обложку с паспорта гражданки России по требованию работников Сбербанка России?
Проблемы с охраной личных данных - посетитель сбербанка идет в суд против банка и прокуратуры
Сбербанк отказал в открытии пластиковой карты несовершеннолетней из-за совпадения данных с другим клиентом
Требования банка по снятию защитной обложки в паспорте - законные или нет?
Будет ли нарушение при использовании нестандартной обложки на студенческий билет?
Неверное нанесение наклейки на заднюю обложку паспорта - влияние на его действительность и необходимость его замены.
Отказ от использования моего дизайна обложки книги - забота о правах автора и возможная компенсация
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут