Отказ в проведении операции в Сбербанке из-за отказа снять обложку с паспорта - как правильно поступить?
Вопрос №3743101
из г. Барнаул
опубликован 10.04.2014, 17:43
опубликован 10.04.2014, 17:43
В сбербанке столкнулась с такой же проблемой, отказали мне в проведении операции (я хотела отправить деньги дочке на карту сбербанка мастеркарт, причем сумма не значительная), сказали раз отказываюсь снять обложку с паспорта - не могут мне помочь. Чувство осталось как будь-то пытались заставить раздеться. Ссылались на внутренние нормативные документы, в руки мне этот документ не дали, почитать не удалось. Прямо унижение какое-то! Моему паспорту уже 11 лет и мне ещё его использовать 5 лет. Я очень берегу его, Что бы вынуть из обложки, нужно каждый раз перегибать корочки паспорта в неестественном для предмета положении. Банком я пользуюсь для перевода денег от 1 до 4 х раз в месяц... что от паспорта останется? Что делать? Хочу в главный офис жалобу написать, как правильно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите жалобу в свободной форме, четко изложите суть и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении или отнесите сами, на вашем экземпляре пусть поставят штамп о принятии
11.04.2014, 08:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но может быть есть какие-то документы, на которые можно сослаться для убедительности?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 149
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязательно ли предъявление паспорта без обложки в отделении Сбербанка?
Требование Сбербанка - снять обложку с паспорта для составления доверенности на вклад
Обязана ли снимать обложку с паспорта гражданки России по требованию работников Сбербанка России?
Проблемы с охраной личных данных - посетитель сбербанка идет в суд против банка и прокуратуры
Сбербанк отказал в открытии пластиковой карты несовершеннолетней из-за совпадения данных с другим клиентом
Требования банка по снятию защитной обложки в паспорте - законные или нет?
Будет ли нарушение при использовании нестандартной обложки на студенческий билет?
Неверное нанесение наклейки на заднюю обложку паспорта - влияние на его действительность и необходимость его замены.
Отказ от использования моего дизайна обложки книги - забота о правах автора и возможная компенсация
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут