Или если экспертиза нужна, то обязательно ли ее делать в нокиа-центре?
Вопрос №374378
из г. Москва
опубликован 21.08.2006, 17:01
опубликован 21.08.2006, 17:01
Я приобрела телефон нокиа, в апреле этого года, за этот период он был в гарантийном ремонте 3 раза по одной причине, сейчас он снова не исправен. Я обратилась к продовцу с предложением расторгнуть договор купли продажи и вернуть мне деньги за телефон, но он сказал, что вернет мне деньги если я принесу заключение из сервисного центра нокиа о том, что телефон имеет заводской брак и ремонту не подлежит, т.е. та гарантийная мастерская которая производила ремонт! Эта экспертиза стоит 3700 руб. но как мне кажется, сервис центр нокиа является заинтересованной стороной и я боюсь они вынесут заключение не в мою пользу. Вопрос! Могу я подать документы в суд имея на руках только 3 акта о проделанных работах из гарантийной мастерской, т.е. не имея экспертизы. Или если экспертиза нужна, то обязательно ли ее делать в нокиа-центре?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга!
Вы вправе обратиться в суд и без экспертизы.
Судья, если сочтен это необходимым, назначит экспертизу сам и выберет экспертное учреждение (например, московское городское бюро товарных экспертиз) Оплачивать экспертизу будет сторона, которая ходатайствовала о назначении экспертизы. По итогам процесса эти расходы относят на счет "проигравшей" стороны.
С уважением,
Кирилл Рывкин
21.08.2006, 17:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 48 минут
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - не увиденное повреждение и предложение провести независимую экспертизу
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отказ в замене или возврате денег
Ремонт телефона в Связном - проблемы и возможности возврата денег
Проблемы с гарантией - поиск решения для телефона с дефектом
Отказали в гарантийном ремонте сотового телефона из-за жёлтого пятна на экране - какие действия предпринять?
Чайник, купленный в конце декабря, испортился через 4 месяца - возможен ли возврат денег вместо ремонта?
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Несправедливый гарантийный ремонт - сервисный центр отказывается вернуть деньги за неисправный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут