Или если экспертиза нужна, то обязательно ли ее делать в нокиа-центре?
Вопрос №374378
из г. Москва
опубликован 21.08.2006, 17:01
опубликован 21.08.2006, 17:01
Я приобрела телефон нокиа, в апреле этого года, за этот период он был в гарантийном ремонте 3 раза по одной причине, сейчас он снова не исправен. Я обратилась к продовцу с предложением расторгнуть договор купли продажи и вернуть мне деньги за телефон, но он сказал, что вернет мне деньги если я принесу заключение из сервисного центра нокиа о том, что телефон имеет заводской брак и ремонту не подлежит, т.е. та гарантийная мастерская которая производила ремонт! Эта экспертиза стоит 3700 руб. но как мне кажется, сервис центр нокиа является заинтересованной стороной и я боюсь они вынесут заключение не в мою пользу. Вопрос! Могу я подать документы в суд имея на руках только 3 акта о проделанных работах из гарантийной мастерской, т.е. не имея экспертизы. Или если экспертиза нужна, то обязательно ли ее делать в нокиа-центре?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга!
Вы вправе обратиться в суд и без экспертизы.
Судья, если сочтен это необходимым, назначит экспертизу сам и выберет экспертное учреждение (например, московское городское бюро товарных экспертиз) Оплачивать экспертизу будет сторона, которая ходатайствовала о назначении экспертизы. По итогам процесса эти расходы относят на счет "проигравшей" стороны.
С уважением,
Кирилл Рывкин
21.08.2006, 17:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 48 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8
4 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - не увиденное повреждение и предложение провести независимую экспертизу
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отказ в замене или возврате денег
Ремонт телефона в Связном - проблемы и возможности возврата денег
Проблемы с гарантией - поиск решения для телефона с дефектом
Отказали в гарантийном ремонте сотового телефона из-за жёлтого пятна на экране - какие действия предпринять?
Чайник, купленный в конце декабря, испортился через 4 месяца - возможен ли возврат денег вместо ремонта?
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Несправедливый гарантийный ремонт - сервисный центр отказывается вернуть деньги за неисправный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут