Проблемы с заказанной мебелью в детскую - неудачное переделывание и отсутствие возможности требовать возврата денег
Вопрос №3745935
из г. Краснодар
опубликован 11.04.2014, 03:58
опубликован 11.04.2014, 03:58
Мы заказали мебель в детскую еще в августе. Нам установили шкаф-купе и стол со стеллажами с деффектами. Мы потребовали переделать. После 3 го раза им удалось переделать шкаф. А вот с дверками у стола никак. Третий раз привозят, а размер не тот! уже апрель! Имею ли я право требовать возврата денег? В фирме сказали, что нет, хотя акта приемки мы так и не подписали. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! На основании закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества, либо возврат денежных средств.
11.04.2014, 11:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Каковы должны быть мои действия?я уже писала им претензию, но отправила по электронке. Нужно ли принести им ее лично или выслать по почте перед тем как идти в суд?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование неустойки за некачественную сборку встроенной мебели в фирме
Проблемы с заказанной мебелью - картину стола отходит, трудности с дверьми и исполнитель не реагирует на звонки
Проблемы с доставкой и оплатой мебели - задержка, неполная поставка и требование о неустойке
Как вернуть мебель с дефектами и получить компенсацию за ее переделку - советы и консультация
Проблема с дефектным шкафом при заказе в много мебели - отказ в обмене или возврате денег
Имеем ли мы право предъявить претензию как по сборке, так и по самой мебели, после подписания акта и в течение какого срока?
Не хватает деталей для сборки шкафа и стола - что делать?
После сборки обнаружили многочисленные сколы (мебель вообще не была никак упакована на фирме-словом куча дров).
Возможно ли изменить заказ на офисную мебель и доплатить за другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут