Проблемы с заказанной мебелью в детскую - неудачное переделывание и отсутствие возможности требовать возврата денег
Вопрос №3745935
из г. Краснодар
опубликован 11.04.2014, 03:58
опубликован 11.04.2014, 03:58
Мы заказали мебель в детскую еще в августе. Нам установили шкаф-купе и стол со стеллажами с деффектами. Мы потребовали переделать. После 3 го раза им удалось переделать шкаф. А вот с дверками у стола никак. Третий раз привозят, а размер не тот! уже апрель! Имею ли я право требовать возврата денег? В фирме сказали, что нет, хотя акта приемки мы так и не подписали. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! На основании закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества, либо возврат денежных средств.
11.04.2014, 11:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Каковы должны быть мои действия?я уже писала им претензию, но отправила по электронке. Нужно ли принести им ее лично или выслать по почте перед тем как идти в суд?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 268
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование неустойки за некачественную сборку встроенной мебели в фирме
Проблемы с заказанной мебелью - картину стола отходит, трудности с дверьми и исполнитель не реагирует на звонки
Проблемы с доставкой и оплатой мебели - задержка, неполная поставка и требование о неустойке
Как вернуть мебель с дефектами и получить компенсацию за ее переделку - советы и консультация
Проблема с дефектным шкафом при заказе в много мебели - отказ в обмене или возврате денег
Имеем ли мы право предъявить претензию как по сборке, так и по самой мебели, после подписания акта и в течение какого срока?
Не хватает деталей для сборки шкафа и стола - что делать?
После сборки обнаружили многочисленные сколы (мебель вообще не была никак упакована на фирме-словом куча дров).
Возможно ли изменить заказ на офисную мебель и доплатить за другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут