Проблемы с заказанной мебелью в детскую - неудачное переделывание и отсутствие возможности требовать возврата денег
Вопрос №3745935
из г. Краснодар
опубликован 11.04.2014, 03:58
опубликован 11.04.2014, 03:58
Мы заказали мебель в детскую еще в августе. Нам установили шкаф-купе и стол со стеллажами с деффектами. Мы потребовали переделать. После 3 го раза им удалось переделать шкаф. А вот с дверками у стола никак. Третий раз привозят, а размер не тот! уже апрель! Имею ли я право требовать возврата денег? В фирме сказали, что нет, хотя акта приемки мы так и не подписали. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! На основании закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества, либо возврат денежных средств.
11.04.2014, 11:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Каковы должны быть мои действия?я уже писала им претензию, но отправила по электронке. Нужно ли принести им ее лично или выслать по почте перед тем как идти в суд?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.4
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требование неустойки за некачественную сборку встроенной мебели в фирме
Проблемы с заказанной мебелью - картину стола отходит, трудности с дверьми и исполнитель не реагирует на звонки
Проблемы с доставкой и оплатой мебели - задержка, неполная поставка и требование о неустойке
Как вернуть мебель с дефектами и получить компенсацию за ее переделку - советы и консультация
Проблема с дефектным шкафом при заказе в много мебели - отказ в обмене или возврате денег
Имеем ли мы право предъявить претензию как по сборке, так и по самой мебели, после подписания акта и в течение какого срока?
Не хватает деталей для сборки шкафа и стола - что делать?
После сборки обнаружили многочисленные сколы (мебель вообще не была никак упакована на фирме-словом куча дров).
Возможно ли изменить заказ на офисную мебель и доплатить за другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут