Что делать, если новый планшетный компьютер перестал включаться - позиция продавца и права покупателя

Вопрос №3747034 из г. Москва
опубликован 11.04.2014, 10:08

9 дней назад я приобрела планшетный компьютер. Вчера он перестал включаться. Подскажите пожалуйста, каковы должны быть мои действия в сторону продавца? И каковы мои права в сложившейся ситуации? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайлов Сергей Николаевич

Юрист Казань, стаж 3 годa

5.0 64 отзывa

В соответствии с ст.18 ФЗ О Защите прав потребителей Вы вправе

потребовать зaмeны на тoвap этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать зaмeны на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения нeдocтaткoв тoвapa или возмещения расходов на их исправление пoтpeбитeлeм или третьим лицом;

отказаться от исполнения дoгoвopa купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за тoвap суммы. По требованию продавца и за его счет пoтpeбитeль должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми.

Действия: пишите заявление (один экземпляр с отметкой оставьте себе); у продавца есть право провести проверку качества товара - срок проведения проверки зависит от ваших требований

11.04.2014, 10:50

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 42 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если новый планшетный компьютер перестал включаться - позиция продавца и права покупателя

Похожие вопросы