Какие поблажки и условия предлагает банк при сложной финансовой ситуации клиента?

Question

Недавно на одном ресурсе, носящем скорее развлекательный характер, я увидел пост от разгневанного клиента банка N (название приводить не буду, т.к. к делу оно отношения не имеет), призывающий не пользоваться услугами этого банка. В посте присутствовало много скриншотов, в том числе с сообщениями сотрудников банка в процессе решения вопроса, и один из таких ответов привлек мое внимание. Выдержка из этого ответа:

... Если у Клиента сложилось тяжелое материальное положение, он может оповестить Банк об этом. В подобных случаях Клиенту рекомендуется обратиться в Банк с соответствующим заявлением, предоставить информацию относительно причин временного отсутствия возможности исполнять свои обязательства в соответствии с договором. Указать в нем, каким образом Клиент может погашать задолжность в сложившихся условиях. К заявлению

Хотелось бы узнать, при каких условиях и какие поблажки можно получить от банка? Конечно если каждый случай не является сугубо индивидуальным.

Чигорина Алена Михайловна · Accepted Answer

Здравствуйте!
В случае потери работы, болезни, ухудшения финансового положения, не позволяющего в полной мере исполнять обязанности по уплате кредита, банк реструктуризирует задолженность путем пролонгации кредита, предоставления "кредитных каникул", снижения штрафных санкций, неустоек пени и т.п. в том случае, если клиент обратился к ним с соответствующим заявлением и предоставил все документы ,которые подтверждают его нынешний доход.
Но дело в том,  что для банка не выгодно предоставлять реструктуризацию для клиента. Причем у многих это делается на дополнительных условиях, например, заплатите нам вперед за 2 месяца и мы реструктуризируем. 
Т.е. даже если Вы и попали в действительно тяжелое положение в плане финансов, на уступки Вам вряд ли пойдут, еще и мошенником обзовут возможно. 
На форумах сотрудники много чего положительного будут говорить о своей структуре, а на деле выйдет иначе

Какие поблажки и условия предлагает банк при сложной финансовой ситуации клиента?

Похожие вопросы

Клиент Банка лишен документов о кредитной карте - как защитить свои права?

Возможно ли для кассира обратиться в суд против клиента в случае недостачи

Какие права имеет банк на передачу персональных данных клиента коллекторам?

Что делать, если банк списал деньги без акцепта клиента - путь к защите прав

Клиент банка стал жертвой мошенничества в интернете, банк возместил ущерб, но кто является потерпевшим по УД?

Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?

Кредиты без проверки кредитной истории - основание и последствия для банка и клиента

Местом заключения Договора является местонахождение банка в момент подписания Кредитного договора.

Банк убирает страховку клиента без его согласия и ворует деньги - возможные меры наказания

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59