Несанкционированные списания с моей банковской карты - как опротестовать и избежать в будущем?
Вопрос №3749313
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.04.2014, 14:13
опубликован 11.04.2014, 14:13
Являюсь обладателем банковской карты.
Сегодня с помощью интернет - банка обнаружил более десяти списаний денежных средств за последнюю неделю неизвестного мне происхождения.
Обратился в банк и заблокировал банковскую карту. Получил рекомендацию от представителей банка обратиться с заявлением в полицию и копию заявления и талон КУСП направить в банк для проведения расследования в банке.
Перед походом в полицию стал выяснять как подобные списания могли произойти.
Выяснил: Пару месяцев назад я купил через интернет Фильм с одного ресурсов, путем ввода номера карты расположенного на лицевой стороне карты. Посредством SMS-сообщений подтвердил (забивкой кода), что я действительно хочу совершить покупку.
Номер карты остался в памяти телевизора. Неделю назад дети научились давить на кнопки и напокупали без моего ведома более десятка фильмов.
При этом никаких подтверждений о моем согласии со оплатить покупки я не отправлял, информации о списании денежных средств не получал.
Вопрос 1: Возможно каким-либо опротестовать данные покупки, ведь данные покупки не были согласованы со мной (никто не вводил пин-код, ни вводил коды передавемы по SMS, и подпись моя отсутсвует).
Вопрос 2: каким образом возможно избежать в дальнейшем данной ситуации. Ведь любой, кто узнал номер карты, написанный лицевой стороне пластика, и ресурс на котором я когда-либо что-то покупал может купить себе что угодно. То есть для покупки ему не нужен будет ни сам пластик, ни пин-код, ни доступ к SMS на моем телефоне.
Заранее, благодарен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Варианта два: либо не пользоваться банковским картами, либо быть более внимательным при их использовании.
11.04.2014, 14:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 852
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
87
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Списание денежных средств без ведома - Как правильно обжаловать ответ банка и восстановить ущерб?
Проблема списания незначительных сумм со счета в Сбербанке - необходимость написания искового заявления мировому судье
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Как банк списывал деньги с моей карты при помощи постороннего номера - мои попытки вернуть деньги и получить компенсацию.
Возможное мошенничество с банковской картой - вопросы о возмещении денег и последствия для нового владельца номера телефона
Незаконное снятие денег с моей карты через мобильный банк - банк отказался вернуть средства
Произошло списание денег со счета в Уралсибанке на оплату счета Мегафон и перевод через Яндекс-деньги
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут