Несанкционированные списания с моей банковской карты - как опротестовать и избежать в будущем?
Вопрос №3749313
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.04.2014, 14:13
опубликован 11.04.2014, 14:13
Являюсь обладателем банковской карты.
Сегодня с помощью интернет - банка обнаружил более десяти списаний денежных средств за последнюю неделю неизвестного мне происхождения.
Обратился в банк и заблокировал банковскую карту. Получил рекомендацию от представителей банка обратиться с заявлением в полицию и копию заявления и талон КУСП направить в банк для проведения расследования в банке.
Перед походом в полицию стал выяснять как подобные списания могли произойти.
Выяснил: Пару месяцев назад я купил через интернет Фильм с одного ресурсов, путем ввода номера карты расположенного на лицевой стороне карты. Посредством SMS-сообщений подтвердил (забивкой кода), что я действительно хочу совершить покупку.
Номер карты остался в памяти телевизора. Неделю назад дети научились давить на кнопки и напокупали без моего ведома более десятка фильмов.
При этом никаких подтверждений о моем согласии со оплатить покупки я не отправлял, информации о списании денежных средств не получал.
Вопрос 1: Возможно каким-либо опротестовать данные покупки, ведь данные покупки не были согласованы со мной (никто не вводил пин-код, ни вводил коды передавемы по SMS, и подпись моя отсутсвует).
Вопрос 2: каким образом возможно избежать в дальнейшем данной ситуации. Ведь любой, кто узнал номер карты, написанный лицевой стороне пластика, и ресурс на котором я когда-либо что-то покупал может купить себе что угодно. То есть для покупки ему не нужен будет ни сам пластик, ни пин-код, ни доступ к SMS на моем телефоне.
Заранее, благодарен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Варианта два: либо не пользоваться банковским картами, либо быть более внимательным при их использовании.
11.04.2014, 14:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 672
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Списание денежных средств без ведома - Как правильно обжаловать ответ банка и восстановить ущерб?
Проблема списания незначительных сумм со счета в Сбербанке - необходимость написания искового заявления мировому судье
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Как банк списывал деньги с моей карты при помощи постороннего номера - мои попытки вернуть деньги и получить компенсацию.
Возможное мошенничество с банковской картой - вопросы о возмещении денег и последствия для нового владельца номера телефона
Незаконное снятие денег с моей карты через мобильный банк - банк отказался вернуть средства
Произошло списание денег со счета в Уралсибанке на оплату счета Мегафон и перевод через Яндекс-деньги
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут