Проблема с кнопкой складывания/раскладывания коляски - как решить и кто несет ответственность?
опубликован 12.04.2014, 20:49
Приобрела коляску 9.04.2014, 10.04 выезжали на прогулку, а 11.04.2014 кнопка, отвечающая за складывание/раскладывание коляски перестала работать. Обратилась в магазин с магазин с просьбой заменить товар на аналогичный или вернуть деньги. Администратор предложила написать претензию и ждать ответа руководства. Отказалась менять товар, пояснив, что коляска стала б/у, так как на ней выезжали на улицу. Подскажите, что делать в данной ситуации?
Если у Вас есть письменный ответ на претензию, то необходимо обращаться в суд с иском, если хотите то я могу составить иск.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Томск
Похожие вопросы
Проблемы с коляской-трость - магазин отказывается в обмене или возврате денег
В июне этого года коляска сломалась (открепился элемент коляски находящийся на сварке).
Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Проблемы с детской коляской - отказ производителя проводить экспертизу из-за загрязнений
Первая сломанная кнопка на гарантии отремонтирована, но после второго поломки возможен возврат денег или обмен на другую коляску?
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Проблема с прогулочной коляской - без транспорта нашего ребенка из-за неисправности и отказа предоставить замену
И без предоставления документов, что на время ремонта аналогичная коляска не будет предоставлена.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут