Истекает срок гарантии на мой ноутбук - что делать, если он продолжает ломаться?
Вопрос №3758179
из г. Вязники
опубликован 13.04.2014, 00:56
опубликован 13.04.2014, 00:56
Я купил ноутбук в том году и уже подходит конец срок гарантийного обслуживания, я уже неоднократно (4 раза) сдавал его в ремонт. В последний раз когда я обращался по поломке техники я потребовал обмена, но мне сказали что сложнотехнический товар возврату и обмену не подлежит. Что мне делать? Он снова не работает как положено и симптомы как и в прошлых случаях неужели мне придется снова его сдавать а по окончанию гарантии покупать новый аппарат за 20+ т.р. потому что я нерспологаю такими суммами что бы его каждый месяц сдавать в ремонт! Подскажите что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в течении каждого года гарантийного срока сложным техническим товаром невозможно было пользоваться более 30 дней суммарно в связи с неоднократным ремонтом, то покупатель вправе требовать обмена на аналогичны товар или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы (ст.18 Закона О защите прав потребителей). Пишите претензию продавцу и заявляйте свое требование, срок рассмотрения - 10 дней.
13.04.2014, 01:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 798
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 444
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 087
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 380
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - можно ли потребовать возврат денег за некачественный ноутбук и продлится ли гарантия во время ремонта?
Несколько поломок за гарантийный срок - возможность обмена ноутбука?
Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух ремонтов?
Правомерность настаивания на обмене товара в случае повторяющихся поломок - анализ законодательства и прав потребителей
Как получить возврат денег или обмен нового телефона при повторных поломках без продления гарантии?
Возможность требовать замены или возврата денег при повторном ремонте ноутбука и предоставлении подменного устройства
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Проблемы с планшетом - гарантийный срок и отсутствие вариантов возврата или обмена
Какие права у покупателя при частой поломке товара в гарантийный срок? Возможен ли обмен на новый или возврат средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут