Истекает срок гарантии на мой ноутбук - что делать, если он продолжает ломаться?
Вопрос №3758179
из г. Вязники
опубликован 13.04.2014, 00:56
опубликован 13.04.2014, 00:56
Я купил ноутбук в том году и уже подходит конец срок гарантийного обслуживания, я уже неоднократно (4 раза) сдавал его в ремонт. В последний раз когда я обращался по поломке техники я потребовал обмена, но мне сказали что сложнотехнический товар возврату и обмену не подлежит. Что мне делать? Он снова не работает как положено и симптомы как и в прошлых случаях неужели мне придется снова его сдавать а по окончанию гарантии покупать новый аппарат за 20+ т.р. потому что я нерспологаю такими суммами что бы его каждый месяц сдавать в ремонт! Подскажите что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в течении каждого года гарантийного срока сложным техническим товаром невозможно было пользоваться более 30 дней суммарно в связи с неоднократным ремонтом, то покупатель вправе требовать обмена на аналогичны товар или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы (ст.18 Закона О защите прав потребителей). Пишите претензию продавцу и заявляйте свое требование, срок рассмотрения - 10 дней.
13.04.2014, 01:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 697
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 959
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - можно ли потребовать возврат денег за некачественный ноутбук и продлится ли гарантия во время ремонта?
Несколько поломок за гарантийный срок - возможность обмена ноутбука?
Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух ремонтов?
Правомерность настаивания на обмене товара в случае повторяющихся поломок - анализ законодательства и прав потребителей
Как получить возврат денег или обмен нового телефона при повторных поломках без продления гарантии?
Возможность требовать замены или возврата денег при повторном ремонте ноутбука и предоставлении подменного устройства
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Проблемы с планшетом - гарантийный срок и отсутствие вариантов возврата или обмена
Какие права у покупателя при частой поломке товара в гарантийный срок? Возможен ли обмен на новый или возврат средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут