Возможность обмена и возврата денег при поломке аэрогриля - оправдано ли требование покупателя?
Вопрос №3766293
из г. Москва
опубликован 14.04.2014, 13:26
опубликован 14.04.2014, 13:26
Месяц назад приобрела аэрогриль. Вчера в процессе приготовления в колбу пошел дым и начал плавиться пластик крышки.
Могу ли я обменять этот аэрогриль на другой или сдать его и получить деньги обратно? (является ли аэрогриль технически сложным товаром? Согласно постановлению Правительства РФ от 10.11.11 вроде не является). Может ли продавец настоять на ремонте товара и отказать мне в обмене или возврате денег? (мне бы не хотелось пользоваться товаром, который один раз уже чуть не устроил пожар)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
является ли аэрогриль технически сложным товаром? согласно постановлению Правительства РФ от 10.11.11 вроде не является
ПРЕДЪЯВИТЕ ПРОДАВЦУ ПРЕТЕНЗИЮ с ТРЕБОВАНИЕМ ОБМЕНА ТОВАРА.
Он обязан провести экспертизу о причинах неисправности и выполнить Ваше требование.
Удачи
14.04.2014, 13:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Пихтов А. В.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: Является ли мобильный телефон технически сложным товаром и прав ли продавец отказав в обмене товара?
Как вернуть клавиатуру, не подходящую по типу подсветки - постановление правительства и сложности с обменом
Качество изображения меня не устраивает.
Проблемы при покупке водонагревателя - отсутствие возможности на возврат или обмен товара в магазине
Возврат или обмен технически сложного товара - возможность при ссылке на постановление №924 от 10.11.11
Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?
Возникли проблемы с новым мобильным телефоном - требуется замена или возврат денег?
Относятся ли мобильные телефоны к технически сложным товарам и как это влияет на права покупателей?
Как вернуть БУ часы Apple Watch и могут ли отказать в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут