Интернет-магазин не отвечает на проблему с бракованными товарами - как вернуть деньги и что делать?
Вопрос №3766393
из г. Омск
опубликован 14.04.2014, 13:36
опубликован 14.04.2014, 13:36
В ИНТЕРНЕТ-магазине продали 2 аппарата, оба оказались бракованными. Обещали заменить или вернуть деньги. Выслала аппараты (миостимуляторы) обратно в Москву, со всеми сопроводительными документами, но этот интернет-магазин перестал отвечать на звонки и эл.письма. Подскажите, пожалуйста, что мне сейчас делать и есть ли у меня шанс получить деньги? Заранее спасибо за ответ. С уважением Галина, г.Омск.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала необходимо направить в адрес магазина мотивированную претензию. Шансы есть. Нужна будет помощь - пишите.
14.04.2014, 13:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Похожие вопросы
Как защитить свои права и вернуть деньги за неисправный смартфон, приобретенный через интернет-магазин
Проблема с включением iPhone - как решить вопрос с блокировкой и получить замену или возврат денег?
Проблема с периодическим отключением мобильного телефона - Как вернуть его в магазин при наличии гарантии?
Магазин отказался менять некорректный медицинский аппарат Диаконт китайского производства - что делать?
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Срок возврата денег за сварочный инверторный аппарат после его отсутствия в интернет-магазине
Покупка планшета в магазине Связной - проблема с дисплеем и вопросы о гарантии
Проблема с покупкой в интернет-магазине http://nortonshop.ru - отсутствие товара и отсутствие ответа от магазина.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут