Интернет-магазин не отвечает на проблему с бракованными товарами - как вернуть деньги и что делать?
Вопрос №3766393
из г. Омск
опубликован 14.04.2014, 13:36
опубликован 14.04.2014, 13:36
В ИНТЕРНЕТ-магазине продали 2 аппарата, оба оказались бракованными. Обещали заменить или вернуть деньги. Выслала аппараты (миостимуляторы) обратно в Москву, со всеми сопроводительными документами, но этот интернет-магазин перестал отвечать на звонки и эл.письма. Подскажите, пожалуйста, что мне сейчас делать и есть ли у меня шанс получить деньги? Заранее спасибо за ответ. С уважением Галина, г.Омск.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала необходимо направить в адрес магазина мотивированную претензию. Шансы есть. Нужна будет помощь - пишите.
14.04.2014, 13:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 598
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права и вернуть деньги за неисправный смартфон, приобретенный через интернет-магазин
Проблема с включением iPhone - как решить вопрос с блокировкой и получить замену или возврат денег?
Проблема с периодическим отключением мобильного телефона - Как вернуть его в магазин при наличии гарантии?
Магазин отказался менять некорректный медицинский аппарат Диаконт китайского производства - что делать?
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Срок возврата денег за сварочный инверторный аппарат после его отсутствия в интернет-магазине
Покупка планшета в магазине Связной - проблема с дисплеем и вопросы о гарантии
Проблема с покупкой в интернет-магазине http://nortonshop.ru - отсутствие товара и отсутствие ответа от магазина.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут