Интернет-магазин не отвечает на проблему с бракованными товарами - как вернуть деньги и что делать?
Вопрос №3766393
из г. Омск
опубликован 14.04.2014, 13:36
опубликован 14.04.2014, 13:36
В ИНТЕРНЕТ-магазине продали 2 аппарата, оба оказались бракованными. Обещали заменить или вернуть деньги. Выслала аппараты (миостимуляторы) обратно в Москву, со всеми сопроводительными документами, но этот интернет-магазин перестал отвечать на звонки и эл.письма. Подскажите, пожалуйста, что мне сейчас делать и есть ли у меня шанс получить деньги? Заранее спасибо за ответ. С уважением Галина, г.Омск.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала необходимо направить в адрес магазина мотивированную претензию. Шансы есть. Нужна будет помощь - пишите.
14.04.2014, 13:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 068
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
104
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права и вернуть деньги за неисправный смартфон, приобретенный через интернет-магазин
Проблема с включением iPhone - как решить вопрос с блокировкой и получить замену или возврат денег?
Проблема с периодическим отключением мобильного телефона - Как вернуть его в магазин при наличии гарантии?
Магазин отказался менять некорректный медицинский аппарат Диаконт китайского производства - что делать?
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Срок возврата денег за сварочный инверторный аппарат после его отсутствия в интернет-магазине
Покупка планшета в магазине Связной - проблема с дисплеем и вопросы о гарантии
Проблема с покупкой в интернет-магазине http://nortonshop.ru - отсутствие товара и отсутствие ответа от магазина.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут