Проблемы с обувью - Как вернуть товар без гарантии и получить компенсацию?
Вопрос №3768379
из г. Екатеринбург
опубликован 14.04.2014, 17:14
опубликован 14.04.2014, 17:14
Купила обувь в маленьком магазинчике ИП. Сказали кожа, одела три раза нога потеет кожа лопнула. Продавец сказала: У нас их уже 3 сезона берут и до сих пор приходят у всех все в порядке, и они в коже идут это точно. К сожалению гарантии на обувь нет, тк она вся из-за границы. У меня есть только коробка и чек, могу ли я вернуть их или потребовать деньги? Какие права имею?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Гарантии нет" - явный расчет продавца на неосведомленность покупателя. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить свои требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Да, действительно Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи, вернув продавцу некачественный товар.
При этом продавец вправе провести за свой счет экспертизу некачественного товара, с целью определить по чьей вине возник недостаток.
14.04.2014, 19:35
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как разобраться с покупкой - продавцы обманули, туфли оказались из кожзама
Обнаружение проблемы с купленной кожаной обувью - что делать дальше?
Является ли это браком, что такой резкий и острый переход кожи?
Проблема с гарантией - обувь порвалась, хочу вернуть или обменять
Проблема с новыми кроссовками - обувь лопнула через три носки, магазин не принимает на себя ответственность.
Проблема с гарантией - ботинки лопнули, но продавец изменил условия. Как вернуть деньги?
Как вернуть купленную зимнюю кожаную обувь, если она отклеивается от подошвы?
Могу ли я потребовать возврата денег или замены на другую пару.
Претензия на покупку кожаных ботинок - магазин отказывается вернуть деньги, несмотря на отсутствие предупреждения о материале
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут