Проблемы с обувью - Как вернуть товар без гарантии и получить компенсацию?
Вопрос №3768379
из г. Екатеринбург
опубликован 14.04.2014, 17:14
опубликован 14.04.2014, 17:14
Купила обувь в маленьком магазинчике ИП. Сказали кожа, одела три раза нога потеет кожа лопнула. Продавец сказала: У нас их уже 3 сезона берут и до сих пор приходят у всех все в порядке, и они в коже идут это точно. К сожалению гарантии на обувь нет, тк она вся из-за границы. У меня есть только коробка и чек, могу ли я вернуть их или потребовать деньги? Какие права имею?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Гарантии нет" - явный расчет продавца на неосведомленность покупателя. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить свои требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Да, действительно Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи, вернув продавцу некачественный товар.
При этом продавец вправе провести за свой счет экспертизу некачественного товара, с целью определить по чьей вине возник недостаток.
14.04.2014, 19:35
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 019
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как разобраться с покупкой - продавцы обманули, туфли оказались из кожзама
Обнаружение проблемы с купленной кожаной обувью - что делать дальше?
Является ли это браком, что такой резкий и острый переход кожи?
Проблема с гарантией - обувь порвалась, хочу вернуть или обменять
Проблема с новыми кроссовками - обувь лопнула через три носки, магазин не принимает на себя ответственность.
Проблема с гарантией - ботинки лопнули, но продавец изменил условия. Как вернуть деньги?
Как вернуть купленную зимнюю кожаную обувь, если она отклеивается от подошвы?
Могу ли я потребовать возврата денег или замены на другую пару.
Претензия на покупку кожаных ботинок - магазин отказывается вернуть деньги, несмотря на отсутствие предупреждения о материале
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут