Затяжной процесс установки металлокерамических коронок - какие компенсации ожидать и куда обратиться

Какой срок был установлен в договоре (либо правилами выполнения работ - при наличии)? Подавайте письменную претензию в стоматологическую клинику.

Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы - сроки начала и (или) окончания выполнения работы и (или) промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1ст. 28.

Вы имеете право в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных вами новых сроков предъявить неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы. В случае неудовлетворения требований подавайте иск в суд. К тому же суд взыщет штраф в вашу пользу.