Проблема с выплатой страховки по кредиту после смерти свекрови в Сбербанке

Вопрос №3773169 из г. Ульяновск
опубликован 15.04.2014, 10:48

Прошу проконсультировать по след. Вопросу. Примерно осенью 2013 года моя свекровь 1951 г. рождения взяла потребительский кредит в Сбербанке сроком на 3 года. В январе 2014 она внезапно умерла. Знаю, что у свекрови была страховка, обратившись в страховую компанию (по телефону) сотрудник ответил, что страховка у свекрови просрочена. Банковские работники меня у верили, что наш случай страховой и страховка оплачивается при получении кредита первым платежом. У свекрови не было просрочек по платежам, все оплаты шли своевременно. 7 марта 2014 мною были предоставлены в банк все необходимые документы, св-о смерти, выписка из амбулаторной карты за 5 лет и прочие. Сотрудники страховой уверили меня, что отправили в банковское отделение письмо об отказе страхового случая, но в банк письмо до сих пор не приходило. Более того на адрес свекрови продолжают поступать письма от банка с просроченными платежами и растущими % по просрочке, хотя все документы, которые потребовал банк для приостановки просрочки мы предоставили. Подскажите пожалуйста, как действовать в данной ситуации. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Наталья Владимировна, правильней всего - обратиться на очную консультацию к специалисту, предоставив ему все документы (их копии).

15.04.2014, 10:51
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 777 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 32 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Уфа
Патрикеева А.Н.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 043 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 665 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5 1 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 242 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Новокузнецк
Баландин А.А.
4.9 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 894 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5 92 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
2.3 3 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 349 отзывов
Спросить