Можно ли обязать продавца заменить неподходящую по размерам дверь, либо осуществить возврат?

Вопрос №3774144 из г. Котельники
опубликован 15.04.2014, 12:32

Question

13.04.2014 на строительном рынке заказали входную металлическую дверь определенных размеров. 14.04.2014 дверь привезли, установили. Из документов предоставили только товарный чек (ни сертификатов, ни договора, ни прочих документов). Во время установки двери человека, который заказывал дверь не было дома, поэтому дверь принимал другой человек. Оказалось, что дверь неправильных размеров - она уже нашего дверного проема. Можно ли обязать продавца заменить данную дверь, неподходящую по размерам, на другую, либо осуществить возврат данной двери? Заранее спасибо!

Лыжин Владислав Михайлович · Accepted Answer

Если акты не подписывали, то возвращайте дверь или меняйте.

Удалено · Answer

да можно обязать продавца заменить данную дверь, неподходящую по размерам, на другую, либо осуществить возврат данной двери.

Корочкин Алексей Сергеевич · Answer

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Можно ли обязать продавца заменить неподходящую по размерам дверь, либо осуществить возврат?

Похожие вопросы

Проблема с покупкой входной металлической двери - неправильные размеры и отсутствие документов.

Проблемы с заказанной металлической дверью - неверные размеры и возможность замены

Как вернуть деньги за металлические двери с ошибочными размерами?

Претензия на замену межкомнатной двери из-за неправильных размеров и требование возврата денег

Споры о размере входной двери - требование оплаты доставки и установки новой двери - законно?

Как обратиться в суд при установке некачественной металлической двери - опыт и советы

Проблема с установкой входной металлической двери - что делать в ситуации, когда дверь не подходит по размеру и качается?

Что делать, если дедушке 85 лет привезли неправильную входную дверь и отказываются возвращать деньги?

Проблемы с покупкой входной двери - несоответствие заказанного, отказ продавца в возврате денег. Как решить ситуацию?

Проблемы с установкой металлической входной двери у индивидуального предпринимателя

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59