Проблемы с доставкой заказа - Как вернуть деньги за не полученный товар из интернет-магазина?
Вопрос №3776664
из г. Красноярск
опубликован 15.04.2014, 17:52
опубликован 15.04.2014, 17:52
Еще в начале ноября заказала в интернет-магазине вещь, после того, как я написала, что мне вещь не пришла сказали: ее задержали на таможне, мы вам вышлем вторую, если придет 2, просим вернуть ее назад. Просим прощения за неудобства. Прошло еще 2 месяца, я снова написала, что мне ничего не пришло, на что мне ответили ждите, она идет к вам. Теперь на мои сообщения о возврате денег просто не отвечают. Как вернуть деньги? Всетаки деньги не малые. Благодарю за помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Написать претензию. Если не поможет, обращаться в суд.
Вы можете заявить не только о возврате денежных средств, но и о неустойке, моральном вреде, убытках (если были).
С уважением, Фаллер Ю.А.
15.04.2014, 18:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
145
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Проблемы с возвратом денег за бракованный товар в интернет-магазине - что делать в данной ситуации?
Проблема с заказом - Как вернуть деньги от интернет-магазина, если администратор игнорирует сообщения?
Не пришло заказанное платье из интернет-магазина - проблема с браком и отсутствие возврата денег
Задержка в возврате денежных средств от интернет-магазина ФК Спартак - рекомендации и дальнейшие шаги
Проблема с заказанной вещью - неправильный цвет и нежелание продавца решить проблему
Не получила одну из двух заказанных вещей через интернет-магазин 4 месяца назад, возвращение денег задерживается.
Проблема с возвратом денег за неправильно доставленное зеркало заднего вида - что делать?
Заказ в интернет-магазине - часть посылки получена, остальное задерживается уже 4 месяца. Как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут