Проблемы с доставкой заказа - Как вернуть деньги за не полученный товар из интернет-магазина?
опубликован 15.04.2014, 17:52
Еще в начале ноября заказала в интернет-магазине вещь, после того, как я написала, что мне вещь не пришла сказали: ее задержали на таможне, мы вам вышлем вторую, если придет 2, просим вернуть ее назад. Просим прощения за неудобства. Прошло еще 2 месяца, я снова написала, что мне ничего не пришло, на что мне ответили ждите, она идет к вам. Теперь на мои сообщения о возврате денег просто не отвечают. Как вернуть деньги? Всетаки деньги не малые. Благодарю за помощь.
Написать претензию. Если не поможет, обращаться в суд.
Вы можете заявить не только о возврате денежных средств, но и о неустойке, моральном вреде, убытках (если были).
С уважением, Фаллер Ю.А.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 453 Поиск Регистрация