Проблемы с качеством заказанного диска - отсутствие ответа от продавца и трудности с обращением
Вопрос №3783669
из г. Москва
опубликован 16.04.2014, 14:33
опубликован 16.04.2014, 14:33
Купили диск по интернету. Доставил курьер и забрал деньги, отдал диск. На вопрос о качестве записи и прочих проблемах ответил, что я курьер, ничего не знаю. Мое дело-доставка. Обращайтесь, где этот диск заказывали. Диск не читается. Звоним заказчику, бросает трубку, не желает отвечать. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Галина Николаевна!
Подавайте претензию согласно ст. 18. ФЗ о защите прав потребителей. Если не будут реагировать, смело подавайте в прокуратуру жалобу по ст. 10 ФЗ о прокуратуре на проверку на мошеннические действия согласно ст. 159 УК РФ. Будут вопросы, пишите.
16.04.2014, 14:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?
Как оплатить доставку при получении товара - проблемы и решения
Заказала Samsung, получила iPhone - как разрешить проблему с подделкой и некорректным обслуживанием интернет-магазина
Проблема с онлайн заказом в интернет-магазине Гепюр - Оплата прошла, заказ отдан курьеру, но информации о доставке нет
Проблема с доставкой заказанного товара и потеря более 20 000 рублей - что делать?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Проблема с заказанным диском - куда обратиться и что делать?
Пропал заказ из макдоставки - деньги списаны, доставки не было, что делать?
Как вернуть оплаченные деньги за доставку, если заказ не был доставлен в срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут