«Угрозы и нелегальные действия коллекторов после передачи кредита в коллекторский отдел - что делать?»

Вопрос №3784604 из г. Казань
опубликован 16.04.2014, 16:24

В октябре 2014 года я взяла кредит в Альфа банке. Проплатить смогла только 3 месяца, потом временно не платила, т.к лишилась работы, а директор не выплатил з.п.на все звонки банков я отвечала, до тех пор, пока у меня не украли телефон, объясняла, что всю задолжность погасить временно не могу, и что буду выплачивать частично, на что банк ответил согласием. Но с недавних пор банк сообщил о том что мой кредит передали в коллекторский отдел, а теперь на номера моих телефонов и на номера телефонов моих родственников стали поступать звонки с угрозами, обещают телесные повреждения, продажу наших детей и выставления нас всех напанель. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Угрозы и нелегальные действия коллекторов после передачи кредита в коллекторский отдел - что делать?»

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Можно ли банку звонить родственнику, взявшему кредит, чтобы передать информацию о задолженности?

Звонки по кредиту в Хоум банке - ошибка или действительная угроза со стороны м.б.а финансов?

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Проблемы с возвратом кредита после получения инвалидности - что делать?

Проблемы с закрытием потребительского кредита в ОАО «Альфа Банк» и неправомерное воздействие банковских сотрудников

Проблемы с выплатой кредита и недоплатой - как решить ситуацию?

Как решить проблему задолженности по кредиту в Альфа-банке, если зарплата выдается только на их карту?