Проблемы с закрытием потребительского кредита в ОАО «Альфа Банк» и неправомерное воздействие банковских сотрудников
Вопрос №5272557
из г. Новосибирск
опубликован 02.11.2014, 07:59
опубликован 02.11.2014, 07:59
15 ноября 2013 года оформила потребительский кредит в ОАО «Альфа Банк», соглашение о потребительском кредите №MOGL5810S13111506429. Товар оказался ненадлежащего качества и возращен был в магазин. Торговая точка перечислила денежные средства 19 ноября 2013 года. Сотрудница банка заверила, что кредит автоматически закроется и обращаться в отделение банка не надо. Спустя время выяснилось, что кредит не закрылся, и образовалась задолженность. Я дважды обращалась в «Альфа Банк» с претензиями, но мне было отказано.
С 18 октября 2014 года на мой телефон и телефон моей мамы ежедневно стали поступать звонки от сотрудников «Альфа Банк» с угрозами и обвинениями в мой адрес.
Куда мне теперь обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 46 секунд
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с досрочным погашением потребительского кредита - как решить ситуацию и избежать коллекторского бюро?
Украли кредитную карту с пин-кодом и возникла задолженность - куда обращаться и что делать?
Оформление кредита на покупку электроники - проблемы с получением товара
Возможное взыскание долга по потребительскому кредиту после развода - права и обязанности
Продажа потребительского кредита - что делать, если банк начал списывать деньги с зарплатной карты?
Правомерные действия приставов в блокировке счета и списании долга после истечения срока кредита
Как вернуть деньги за поврежденный товар и погасить кредит - решение проблемы с магазином и банком
Банк ВТБ 24 - право на самостоятельное закрытие кредитов и распределение средств с карты ипотечного кредита
Непогашенная задолженность по кредиту в банке Лето - надо ли платить неустойки и штрафы или обращаться в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут