Вернуть обувь по гарантии - возможные расходы на экспертизу, транспортировку и хранение

Вопрос №3790236 из г. Москва
опубликован 17.04.2014, 11:23

Хочу вернуть в магазин обувь, по гарантийному сроку. Визуально дефектов нет, но сапоги пропускаю воду. Магазин хочет заказать экспертизу. Если экспертизой будет установлено отсутствие дефекта, буду ли я обязана оплатить процедуру экспертизы, транспортировки и хранения.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дудкин Александр Михайлович

Юрист Москва, стаж 11 лет

5.0 14 отзывов

Если экспертиза установит наличие недостатков, вы будете вправе требовать возврата денежных средств,возмещение всех понесенных расходов и издержек,например,юридическая помощь и неустойку (3% в день за каждый день просрочки, но не более 100% стоимости товара). Если она покажет,что недостатков нет,продавец вправе требовать с вас возмещение стоимости экспертизы. Если вы не доверяете результатам данной экспертизы,вы вправе самостоятельно провести повторную за свой счет с надлежащим извещением продавца и если повторная экспертиза установит, что дефект есть, отказаться от оплаты первой экспертизы и настаивать на своих требованиях.,вплоть до судебного разбирательства.

17.04.2014, 11:31

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист из города Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Экспертиза проводится только по требованию потребителя, при наличии спора о причинах недостатков. Если вы такого требования не заявляли, то и платить не обязаны.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вернуть обувь по гарантии - возможные расходы на экспертизу, транспортировку и хранение

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы