Отсутствие коробки - причина для отказа в обмене или возврате денег при неисправности планшета?
опубликован 17.04.2014, 12:58
10.04.2014 купил планшет. Через два дня обнаружилась неисправность. Является ли отсутствие коробки основанием для отказа в обмене или возврате денег.
Нет, не является. Сохранение упаковки и товарного вида необходимо для возврата товара надлежащего качества (ст 25 Закона о защите прав потребителей). А вы будете возвращать товар ненадлежащего качества по ст 18.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Добрый день! Нет не является, Закон о защите прав потребителей на вашей стороне, по этому вам необходимо подготовить претензию и в случае отказа получить его письменно и можно будет наказать продавца по закону. Спасибо за обращение, всегда рад помочь, звоните если остались вопросы или нужна поддержка.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация