Авиакомпания S7 отменила обратный рейс из Пекина в Новосибирск - проблемы с гостиницей и гарантии возврата
Вопрос №3799638
из г. Новосибирск
опубликован 18.04.2014, 15:05
опубликован 18.04.2014, 15:05
Были 100% оплачены авиа билеты Новосибирск-Токио и обратно с пересадкой в Пекине. Однако авиакомпания S7 отменила обратный рейс из Пекина в Новосибирск, естественно предложила билет на следующую дату (у нас стоит 12.06., но они сняли рейс, предлагают лететь 13.06), мы то не против, однако возникла проблема гостиницы. Вначале представители S7 сказали что поселят в гостинице за их счёт, но на подтверждение брони нужно несколько дней, однако сегодня они звонят и говорят, что бронь они смогут подтвердить только 01.06., на вопрос почему так поздно, в чём проблема? И вообще какая гарантия, что там будут свободные места и они смогут обеспечить отелем внятного ответа не получили, да и какие вообще может дать гарантии авиа компания в данной ситуации? Не затягивая этот вопрос до самого нашего вылета в Пекин. Просьба также подсказать какими законодательными актами можно оперировать в сложившейся ситуации. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо обратиться с письменной жалобой на действия перевозчика, в Новосибирскую транспортную прокуратуру, по адресу: г. Новосибирск, ул. !905 года, д.2. Срок рассмотрения которой 30 дней.
18.04.2014, 20:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
277
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Другова Т. Ю.
5
40
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибки гонконговской авиакомпании - моя жена оказалась заблокирована в Пекине из-за задержки и переадресации рейса
Проблема с билетами через onetwotrip - отмена рейса и задержка переоформления. Как решить ситуацию?
Проблемы с оформлением визы при прилете в Пекин - что делать, если авиакомпания S-7 не выполнила услугу
Возможно ли потребовать возмещения ущерба от авиакомпании Хайнаньские авиалинии в связи с переносом рейса?
Как получить компенсацию за задержку и отмену рейсов авиакомпании - опыт пассажира
Авиакомпания отменила бронь обратного билета при перелете с пересадкой в Москве - правомерно ли это?
Возможны ли проблемы с фамилией при транзите через Пекин в Бангкок?
Отмена рейса и доплата за обратный билет - почему авиакомпания требует доплату?
Проблемы с авиакомпанией Вим Авиа - постоянные переносы рейсов и отмена обратного рейса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут