Продавец отказывается заменить неремонтопригодный телефон на такую же модель - что делать?
Вопрос №3799793
из г. Уфа
опубликован 18.04.2014, 15:29
опубликован 18.04.2014, 15:29
Мне дали акт о неремонторигодности товара (сенсорный т) заключение товар признан неремонтопригодным и подлежит замене через продавца я прошу продавца заменить телефон на такую же модель на что мне отвечают что не могут так как у них разные какие то номера, но арт и модель одинаковые и цена та же, могут только сделать возврат денег оплачивала картой, но мне не нужны деньги мне нужен такой же телефон как быть в этой ситуации? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В письменном виде со ссылками на нормы права требуйте замены, они обязаны это сделать, будут трудности с составлением документов обращайтесь.
18.04.2014, 15:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не могу получить замену некачественной стиральной машины
Как правильно вернуть некачественный товар после вынесения решения суда?
Товар признан неремонтопригодным и сервис выписал акт на возврат денег, при этом сам товар не возвращает. Правомерно ли это?
Возможность возврата денег или обмен товара без чека при получении бракованного товара и оплате картой Сбербанк
Как получить возврат денег за сломанный сенсорный телефон, несмотря на отказ магазина?
Проблемы с возвратом в Пятерочке - почему за второй товар деньги не поступили?
Продавец отказывается заменить гарантийный товар - что делать?
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут