Продавец отказывается заменить гарантийный товар - что делать?
Вопрос №16944339
из г. Воскресенск
опубликован 13.02.2020, 13:47
опубликован 13.02.2020, 13:47
Вышел из строя товар на гарантии (светодиодный светильник). Продавец отказывается заменить товар, готов вернуть деньги. Ссылается на то, что в базе данных продавца изменился код товара, моего товар нет в наличии. Хотя производитель и модель светильника совпадают. Мне нужна замена товара. Мне вернут 2300 руб., а в настоящее время этот товар стоит 3300 руб.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ваша ситуация описана в гарантийных условиях, то подавайте претензию к продавцу.
13.02.2020, 13:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Андреев А. В.
4.8
64
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Управляющая компания устанавливает светодиодные светильники в подъезде, отказываясь вернуть личный светильник
Ответственность за замену поврежденных светильников с датчиком движения в нашем доме и возмещение затрат на работу электрика
Гарантийный срок на светильники отсутствует, производитель недоступен для связи
Гарантийный срок и возможность замены электроплиты при выходе из строя духового шкафа
Проблемы с приобретенным гинекологическим светильником из Китая - неприятный запах, нагревание и дефектный болт
Продавец отклоняет замену товара, предлагая возврат денег - что делать в этой ситуации и есть ли право на замену?
Я аренду помещение, вышел из строя светодиодный светильник, кто его должен заменить? Не лампу поменять, а полностью светильник.
Некачественный товар - светильник.
Гарантия на товар меньше чем у производителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут