Несколько неполадок с телефоном после покупки в МТС - возвращать на ремонт или требовать возврата денег?
Вопрос №3805803
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.04.2014, 20:17
опубликован 19.04.2014, 20:17
Я приобрел телефон в розничной сети МТС, после нескольких дней пользования в нем выявились неполадки и телефон был отдан на экспертизу, в результате чего наличие дефекта было подтверждено и отремонтировано. Забрал телефон домой, после некоторого времени использования выявилась еще одна неполадка (когда забирал телефон после ремонта, его осмотр сотрудниками не производился), отнес его опять в тот же салон МТС, а там мне снова предлагают отдавать его в ремонт, но я не хочу снова остаться без телефона на месяц, хочу возврата денежных средств. Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае необходимо писать претензию и требовать расторжения договора и возврат денег. Нужна будет помощь в составлении - пишите.
19.04.2014, 20:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
2
5 841
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата денег или обмена телефона после дефектов и гарантийного ремонта
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с телефоном после покупки - Рассмотрение возврата денег или обмена на новый
Новому телефону 2 месяца (модель аналогична первой), а у него снова такие же неполадки как и у первого телефона.
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Проблема с телефоном - повторяющийся дефект и неудачные ремонты. Как вернуть деньги?
Сотрудники салона МТС отказываются вернуть деньги за неисправный телефон без моего согласия на ремонт
Проблемы с телефоном после ремонта - как правильно оформить претензию и получить деньги обратно
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут