Несколько неполадок с телефоном после покупки в МТС - возвращать на ремонт или требовать возврата денег?
Вопрос №3805803
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.04.2014, 20:17
опубликован 19.04.2014, 20:17
Я приобрел телефон в розничной сети МТС, после нескольких дней пользования в нем выявились неполадки и телефон был отдан на экспертизу, в результате чего наличие дефекта было подтверждено и отремонтировано. Забрал телефон домой, после некоторого времени использования выявилась еще одна неполадка (когда забирал телефон после ремонта, его осмотр сотрудниками не производился), отнес его опять в тот же салон МТС, а там мне снова предлагают отдавать его в ремонт, но я не хочу снова остаться без телефона на месяц, хочу возврата денежных средств. Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае необходимо писать претензию и требовать расторжения договора и возврат денег. Нужна будет помощь в составлении - пишите.
19.04.2014, 20:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата денег или обмена телефона после дефектов и гарантийного ремонта
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с телефоном после покупки - Рассмотрение возврата денег или обмена на новый
Новому телефону 2 месяца (модель аналогична первой), а у него снова такие же неполадки как и у первого телефона.
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Проблема с телефоном - повторяющийся дефект и неудачные ремонты. Как вернуть деньги?
Сотрудники салона МТС отказываются вернуть деньги за неисправный телефон без моего согласия на ремонт
Проблемы с телефоном после ремонта - как правильно оформить претензию и получить деньги обратно
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут