Возможен ли возврат денежных средств за сданный в ремонт телефон, после получения нового взамен?
Вопрос №3806472
из г. Челябинск
опубликован 19.04.2014, 23:54
опубликован 19.04.2014, 23:54
Скажите, пожалуйста, если я сдала телефон по гарантии в СЦ (а не продавцу), он находился в ремонте 63 дня. хотела написать заявление о возврате ден. средств, мне продавец ответил, что нужно сначала получить акт о статусе ремонта (ремонто/неремонтопригодности), обратилась в СЦ мне ответили что можно забирать новый телефон взамен старого. Телефон получила, но все-таки хочу вернуть за него деньги в связи с нарушением сроков ремонта. Имею ли на это право или только на неустойку теперь? Не нужно было для получения денег телефон забирать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с законом "О защите прав потребителей" Вы имели право потребовать замены товара на аналогичный, потребовать возврата денег за товар. В данном случае Вы имеете право потреовать возвраа денег.
20.04.2014, 10:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 622
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правила возврата после гарантийного ремонта сотового телефона и возможность отказа от дальнейшего ремонта
Два месяца назад был в ремонте в течении 21 дня, меняли дисплей.
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Срок гарантии и претензия на компенсацию - что делать
Проблема при сдаче телефона по гарантии - как решить вопрос с возвратом денег или заменой устройства без ремонта?
Проблемы с планшетом - загружается, но не читает сим-карту - как поступить?
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Особенности возврата денег за телефон - повторный ремонт и ожидание возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут