Возможен ли возврат денежных средств за сданный в ремонт телефон, после получения нового взамен?
Вопрос №3806472
из г. Челябинск
опубликован 19.04.2014, 23:54
опубликован 19.04.2014, 23:54
Скажите, пожалуйста, если я сдала телефон по гарантии в СЦ (а не продавцу), он находился в ремонте 63 дня. хотела написать заявление о возврате ден. средств, мне продавец ответил, что нужно сначала получить акт о статусе ремонта (ремонто/неремонтопригодности), обратилась в СЦ мне ответили что можно забирать новый телефон взамен старого. Телефон получила, но все-таки хочу вернуть за него деньги в связи с нарушением сроков ремонта. Имею ли на это право или только на неустойку теперь? Не нужно было для получения денег телефон забирать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с законом "О защите прав потребителей" Вы имели право потребовать замены товара на аналогичный, потребовать возврата денег за товар. В данном случае Вы имеете право потреовать возвраа денег.
20.04.2014, 10:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 970
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правила возврата после гарантийного ремонта сотового телефона и возможность отказа от дальнейшего ремонта
Два месяца назад был в ремонте в течении 21 дня, меняли дисплей.
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Срок гарантии и претензия на компенсацию - что делать
Проблема при сдаче телефона по гарантии - как решить вопрос с возвратом денег или заменой устройства без ремонта?
Проблемы с планшетом - загружается, но не читает сим-карту - как поступить?
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Особенности возврата денег за телефон - повторный ремонт и ожидание возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут