Неожиданная задолженность по закрытому кредиту - что делать?

Question

Брала кредит на сумму 23000.. при последнем платеже мне сказали, что кредит закрыт.. Прошло 9 месяцев и мне начала дозваниваться с банка. Они требуют заплотит остаток.. Но я думала кредит закрыт.. я не могу понять почему они умалчивали 9 месяцев мою задолженость, ведь проценты капали.. Что мне делать?

ООО "Финансовая свобода" · Accepted Answer

Здравствуйте, Жанна. Возьмите график платежей, который прилагается к кредитному договору и сравните с вашими квитанциями (если нет квитанций - возьмите в банке выписку по счету - там видно когда и сколько вы вносили). При сравнении графика и выписки сразу станет все очевидно. Скорее всего вы несвоевременно внесли один из платежей, на него начислили неустойку. Когда Вы внесли очередной платеж - вы не учли эту неустойку. Таким образом, мог остаться небольшой долг, на который продолжали начисляться пени. То что банк не сообщал вам об этом 9 месяцев - это конечно неаккуратненько со стороны банка, н формально он это делать в принципе не обязан. Очень часто просрочка у клиенто на пару дней происходит когда они вносят платежи не непосредственно в банк где брали кредит, а через переводы из других банков, черз почту, через терминалы. Клиенты платят в день указанный в графике и не учитывают что деньги в банк-кредитор могут поступить не сразу а через день-два. Удачи Вам!

Титова Татьяна Алексеевна · Answer

непонятно, что "капало", если вы возместили кредит. Обратитесь в банк с официальным запросом что б выдали либо расчет по кредиту - остатку, либо справку об оплате кредита. Посмотрите из чего складывается расчет и обжалуйте в суд

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

Вам все равно придется связываться с банком и узнавать почему так получилось

Неожиданная задолженность по закрытому кредиту - что делать?

Похожие вопросы

Начали звонить с банка о задолженности спустя 9 месяцев после закрытия кредита - причины и объяснения

Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы

Банк начал требовать платеж после полного погашения кредита - ошибка сотрудника или невнимательность клиента?

Как отказаться от навязанной страховки по потребительскому кредиту и перерасчитать сумму выплат

Вопрос по задолженности по кредиту

Банк требует дополнительный платеж после досрочной погашения задолженности по кредиту - возможны ли такие проценты?

Непонятная ситуация с кредитом - банк присылает требования о ежемесячных платежах после возврата товара

Последний платеж по кредиту не соответствует графику, банк требует большую сумму из-за неправильного расчета процентов.

Банк Хоум Кредит требует с меня деньги после утверждения об отсутствии долга - что делать?

Проблема роста суммы процентов при кредите под 23% годовых на 5 лет в Восточном экспресс банке

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59