Оплачен заказ в интернет-магазине, но продавец исчез - что делать?
Вопрос №3828085
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.04.2014, 02:42
опубликован 23.04.2014, 02:42
На сайте интернет-магазина заказала товар. В полном объёме оплачена квитанция, которую прислали. (Мотивируя тем, что я из другого города - потребовали 100% оплаты товара +стоимость пересылки). Ассортимент сайта большой, в контактах указаны телефон, адрес (как выяснилось впоследствии, там около 60 организаций, но этой конторы даже не числится!) и электронка. Реквизитов юр.лица не было (в квитанции же - только реквизиты банка и частного лица для перевода суммы (ФИО, отделение банка, расчётный и корр. Счёт-). После оплаты - РЕЗКО перестали выходить на связь (до этого мило общались). Телефон занят даже в ночные часы! Порядка 10 сообщений, в т.ч. с квитанцией и чеком об оплате и просьба выйти на связь - проигнорированы. В отзывах (ни в хороших, ни в плохих) данный сайт не фигурирует (решила, что, возможно, просто новый, поэтому?). Сбербанк ответил, ничем помочь не может и заморозить перевод тоже. Союз потребителей ответил, нужно 5 тысяч заплатить за их помощь в разбирательстве (увы, но денег уже нет... да и что даст суд, когда там будет только 1 сторона?). ПОМОГИТЕ! Мошенники вытянули враньём достаточно КРУПНУЮ СУММУ. Причём адрес магазина (якобы) в Москве. А адрес банка, на который сделан перевод - в Ижевске. Что можно сделать? Очень плохо с сердцем, просьба ответить как можно скорее..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина, здравствуйте!
В данном случае единственный путь-обращаться в полицию по факту мошеничества. Если полиция найдет это физическое лицо, можно будет обратиттся с иском в суд о взыскании неосновательного обогащения.
23.04.2014, 13:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
108
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 338
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Какой статус имеет интернет-магазин, если на его сайте указана нулевая цена для товара?
Проблемы с заказом в магазине - товар не доставлен, сайт недоступен и телефоны не отвечают - можно ли вернуть деньги?
Юрист в Москве - Возмещение затрат и привлечение ответственности в мошенническом интернет-магазине
Вопрос о законности квитанции УК по расходам на текущий ремонт, вывоз ТБО и текущее обслуживание
Как вернуть деньги и наказать мошенников - опыт с сайтом radius-mobile.net
Что делать, если заказанный товар не отправлен и интернет-магазин недоступен
Заказал телефон через интернет, но возникают проблемы с подтверждением оплаты и доступом к сайту
Как вернуть свои деньги после неотправленного заказа в интернет-магазине?
Проблемы с заказом - получен неправильный товар, отправитель физическое лицо
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут