Поиск доказательств - требуются конкретные статьи законов и постановления пленумов Верховного суда для подтверждения отсутствия необходимости претензионного порядка при обращении в суд по правам потребителей

Вопрос №383110 из г. Краснодар
опубликован 21.09.2006, 13:52

Внимание, юристы, ПОМОГИТЕ! Не буду рассказывать предисторию, сразу к делу. Короче, в суде дело развалилось из-за утери уведомления от "Евросети" о получении претензии. Я знаю, что при обращении в суд в защиту прав потребителей не обязателен притензионный порядок, но как это доказать? Нужны конкретно стать законов, постановлени пленумов Верховного суда и т.д. Помогите пожалуйста! Дело очень срочное!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Клименко Кирилл Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 6 лет

5.0 39 отзывов

Уважаемый Николай! В данном случае Вы можете сослаться на Постановление Пленума Верховного суда РФ от 29.09.1994 г. № 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей": "Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" не установлен предварительный внесудебный порядок разрешения требований потребителей товаров (работ, услуг), однако по некоторым спорам данной категории действующим законодательством предусмотрен такой порядок (например, ст. 797 ГК РФ). Учитывая это, судья в соответствии с п.п.1 п.1 ст. 135 ГПК РФ

должен отказать в принятии заявления, если потребителем не был соблюден предварительный внесудебный порядок рассмотрения этих споров и такая возможность не утрачена. При этом необходимо иметь в виду, что истечение установленного законодательством пресекательного срока на предъявление гражданином претензии не является основанием к отказу в судебной защите, так как это противоречит ст. 46 Конституции Российской Федерации и названному выше Закону Российской Федерации."

С уважением.

21.09.2006, 14:07

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 14 минут