Ошибки при оплате кредита - как разрешить ситуацию и восстановить кредитную историю?
Вопрос №3834046
из г. Липецк
опубликован 23.04.2014, 17:52
опубликован 23.04.2014, 17:52
Я взял кредит в банке МТС на сотовый телефон. Внояся последний взнос (через салон связи МТС, т.к. представителя банка нет в городе), я уточнил у оператора сумму и оплатил по лицевому счету (через оператора). По прошествии некоторого времени, мне звонят коллекторы и говорят о задолженности, я ответил, что все опалатил. Обратился в салон связи с претензией, приложив квитанцию об оплате. На претензию ответили с третьего раза: Якобы была допущена ошибка в фамилии (причем фамилия была написана 3 раза, и неправильно только 1 раз в самом низу чека). Деньги, которые были оплачены не поступили в банк, соответсвенно, где то они сейчас находятся? Ни банк, ни салон связи со мной не связывались, сразу передали коллекторам. Теперь испорчена кредитная история, благодаря ВНИМАТЕЛЬНОМУ операционисту. Поскажите, как быть в такой ситуации: 1) кому писать претензию дальше 2) где искать деньги 3)кто вернет Честное имя в БКИ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Претензию писать салону связи МТС.
2. Там же искать деньги и свое честное имя.
23.04.2014, 17:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.9
7 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует повторной оплаты кредита после внесения последнего взноса - что делать?
Муж оплатил кредит досрочно, но из-за ошибки оператора деньги не поступили в банк
Бегство по банкам и салонам связи - история возврата денег на телефон супруги через сайт МТС
Кредитная задолженность в банке Русский стандарт передана коллекторам - что делать и как быть?
Задолжность по кредитной карте вызывает проблемы с новым кредитом - что делать?
Несправедливые действия коллекторов после погашения долга - готовлю исковое заявление в суд
Кредитный банк Ренесанс - Имеющаяся задолжность по кредитной карте и проблемы с выдачей второго кредита
Оплата кредита - права потребителя и действия коллекторов
Возникла задолженность по кредиту в MTS банке после многолетней исправной оплаты - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут