Год назад приобрела диван со съемным матрасом. Через год матрас вышел из строя - гарантийный случай или нет?
Вопрос №3834054
из г. Рязань
опубликован 23.04.2014, 17:49
опубликован 23.04.2014, 17:49
Год назад купила диван со съемным матрасом, через год матрас вышел из строя (пружины или проволока, лопнувшие или ослабшие при отсутствии чрезмерного внешнего воздействия, вышедшие на поверхность матраса, проткнули верхние слои). Компания требует матрас на проверку для выставления решения, гарантийный это случай или нет. Имею ли я право при решении, что это гарантийный случай затребовать с компании стоимость матраса, а не его ремонт?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете. Только об этом необходимо заявить в письменном виде, предъявив претензию.
23.04.2014, 17:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензии к фирме Аскона - нужно ли доплачивать за новый матрас при выходе пружины?
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Продавец не соблюдает гарантийные обязательства - что делать в данной ситуации?
Как вернуть или обменять матрас в магазине Шатура без упаковки по причине боли в спине
Проблема с матрасом - возможно ли вернуть диван Аскона и как это сделать?
«Претензия по поводу деформации матраса - Как доказать, что продавец консультант выбирал основание для меня»
Претензия по поводу повреждения и загрязнения матраса при доставке грузовой компанией
Проблема с доставкой матрасов - в чьей вине и как решить?
Имеется ли возможность обменять или вернуть матрас после неправильной доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут