Требования по гарантийному ремонту телевизора не выполняются

Вопрос №383456 из г. Москва
опубликован 22.09.2006, 14:15

Требования по гарантийному ремонту телевизора не выполняются, куда следует обращатся для замены старого на новый либо для возврата денежной суммы, какие документы нужно иметь с собой.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Наталия!

В случае невыполнения требований потребителя в том, числе и по гарантийному ремонту в установленные сроки, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона ( потребовать возврата стоимости товара).

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Доказательствами по делу будут чеки, гарантийный талон, заключение зксперта по поводу неисправности товара, если такая проверка проводилась и др.документы.

С уважением

23.09.2006, 12:10
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 21 час