Украденные документы использованы для оформления кредита - что делать и куда обратиться?

Вопрос №3855005 из г. Москва
опубликован 26.04.2014, 13:59

Question

Ситуация такая 09.10.2013 г.У меня украли документы в том числе общегражданский паспорт, я в тот же час написал заявление в полицию.15 числа того же месяца на мои документы бал оформлен кредит, о котором я узнал лишь 18.03.2014 г. из письма которое пришло уже даже не от банка, а от коллекторов!26.03.2014 г. я обратился с письменным заявлением в банк и приложил к нему все документы из полиции: справку, копию постановления о возбужденном уголовном деле по факту кражи моих документов. Но банк спустя месяц после моего обращения отклонил моё заявление (обращение) не объясняя причины, все пожимают плечами! Подскажите как мне быть, куда обратиться?

ООО "Финансовая свобода" · Accepted Answer

Здравствуйте, Владимир Андреевич. Поясните пожалуйста что значит банк отклонил ваше заявление не объясняя причины. Вы не получили от банка ответа. Банк - это большая бюрократическая машина которая имеет свои сбои и поэтому бывает и такое что банк не отвечавет на запросы клиентов. Для того чтобы вопрос разрешился максимально быстро и эффективно - Вам необходимо написать письмо Председателю правления банка и отправить его по почте заказным письмом на адрес Головного офиса банка. Обычно при такой отправке в банк заявления - вопрос решается достаточно оперативно. Обязательно в письме укажите что в случае нерешения вашего вопроса - вы напишите жалобу в Центробанк. Не забудьте в заявлении указать банку на необходимость исправить вашу кредитную историю во всех БКИ с которыми сотрудничает банк (НБКИ, Эквифакс и т.д.). Если и в этом случае банк не отреагирует и вопрос не  решится в вашу пользу - пишите заявление в Центробанк. Если уж и после этого ваш вопрос не  решится (что совсем уж маловероятно) - тогда идите в суд. Чтобы в суде признать вас не оформлявшим кредит. Удачи Вам!

Пономарева Ирина Александровна · Answer

Владимир Андреевич, добрый день!

2 выхода - выбирать Вам.
1. Вообще ничего не делать. Вы же не подписывали договор в любом случае?, значит, взыскать ничего не получится. Правда, бывают случаи, когда суды походят без участия ответчика, но - редко.
2. Обратиться в суд с иском о признании кредитного договора недействительным.

Всего доброго,

Солоний Елена Валентиновна · Answer

Добрый день Владимир Андреевич! 
Вам прямая дорога в суд! Соберите все документы и обращайтесь с исковым заявлением в суд.

"Эксперт" · Answer

Владимир Андреевич, нужно юридически грамотно обратиться в банк и в органы прокуратуры. В суде разрешаются споры при гражданско-правовых отношениях. В отношении Вас же совершено преступление, и нужно устанавливать весь круг виновных лиц. В том числе сотрудников банка, одобривших кредит, и (или) СБ, банка, которая не проверила должным образом документы. Необходима помощь в решении проблемы, обращайтесь.

26.04.2014, 14:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Украденные документы использованы для оформления кредита - что делать и куда обратиться?

Похожие вопросы

Кредит оформлен на украденный паспорт - банк требует выплатить сумму, не признает Постановление полиции. Какие шаги предпринять?

Мошенничество с кредитом - Заявление в полицию не дало результатов, банк не предоставил копию паспорта

Как получить аннулирование кредита и удаление из кредитной истории после утери паспорта - советы и рекомендации

МТС банк отказывается удалить информацию о предоставленной мне кредитной карте на основании поддельных документов

Кредит на мое имя оформлен через личный кабинет - что делать, когда полиция не успевает рассмотреть дело вовремя?

Ситуация с украденным паспортом и кредитом - что делать?

Претензия к банку - Неправомерное оформление кредита по украденному паспорту и его последствия

Утеря документов и возникновение фальшивого кредитного договора - мои действия и необходимость в адвокате

Кража телефона привела к краже средств из банков - как защитить свой счет и кредит после злоупотреблений?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59