Проблемы с часами - вернут ли мне деньги после экспертизы?

Я купила часы, не прошло и 15 дней, как они остановились, сдала обратно, мне поменяли батарейку, и снова часы то идут, то нет, во второй раз я уже обратилась, чтоб мне вернули деньги, но они взяли на экспертизу, по истечении двух недель, мне позвонили и сказали, что часы в полном порядке и я могу их забрать, сказали, что только после третьего раза, если будут проблемы, смогут вернуть мне деньги, могу ли я рассчитывать на возврат денег?